Windows 8.1 Home에서 Windows 10 Home으로 업그레이드한 Lenovo 노트북이 있습니다.
"제품 키 변경" 마법사를 통해 실행한 (적법한) Windows 10 Pro 키가 있습니다.
재부팅 후 "버전을 업그레이드할 수 없습니다"라는 오류가 발생하고 다시 시도하거나 시스템 관리자(나!) 또는 Microsoft에 도움을 요청하라는 메시지가 표시됩니다.
16진수 오류 코드와 함께 설치된 상태를 Pro Edition으로 변경하지 못했다는 설정 로그의 정보 항목을 제외하고는 이벤트 로그에 아무것도 없습니다(지금은 노트북에 액세스할 수 없습니다. 나중에 전체 버전으로 업데이트하겠습니다). 로그 세부정보)
16진수 오류 코드를 검색하면 잠긴 파일로 인한 Windows 업데이트 실패에 관한 Windows 7 KB 기사가 표시됩니다. 기사에서는 MSCONFIG를 사용하여 클린 부팅을 수행했지만 여전히 오류가 발생했습니다.
이 노트북을 업그레이드하는 방법에 대한 조언이 있습니까? 아니면 큰 망치를 꺼내서 새로 설치해야 합니까?
답변1
나는 정확히이 문제를 겪었습니다.
msdn에서 새 Windows 10 Home 키를 구입한 다음 제품 키를 변경하는 문제를 해결했습니다(또한 설정-> 활성화 창을 통해). 이 작업을 수행한 후 스토어를 통해 Pro(적법한 키 사용)로 업데이트하려는 시도를 반복합니다.
내 생각엔 내가 열쇠로 가지고 있던 것이 무엇이든 내가 상점을 통해 시도했던 업그레이드 조합에 적합하지 않은 것 같습니다.
답변2
비슷한 문제가있었습니다. Pro 일반 키를 입력한 직후에 다음 오류 메시지가 나타납니다 VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T.
버전을 업그레이드할 수 없습니다.
귀하의 Windows 버전을 업그레이드할 수 없습니다. Windows 버전을 다시 업그레이드해 보세요. (0x80310000)
이 문제는 다른 오류 코드와 다른 해결 방법으로 인해 두 번 발생했습니다.
첫 번째 경우에는 노트북의 비행 모드를 활성화하여 네트워크 연결을 비활성화하면 문제가 해결되었습니다.
링컨 IT 솔루션에서 이 솔루션을 찾았습니다.Windows 10 Home을 Windows 10 Pro로 업그레이드 – 오류 코드 0x803fa067.
두 번째 경우에는 Bitlocker 암호화를 일시 중단하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
Bitlocker를 사용하여 첫 번째 파티션의 시스템을 암호화한 상태에서 다른 파티션에 설치한 시스템을 업그레이드할 때 문제가 다시 발생했습니다. 설명된 대로Windows 10 모바일 업데이트의 오류 코드 0x80310000을 어떻게 수정할 수 있나요?Bitlocker 암호화가 문제였으며 다른 시스템에 대해 업그레이드를 일시 중단한 후 업그레이드가 작동했습니다.
답변3
새로 구입한 PC를 Home에서 Pro 버전으로 업그레이드하려고 할 때 비슷한 문제가 발생했습니다. 원래 OEM 키를 다른 홈 키로 바꾸려고 했지만 나중에 Pro로 전환할 수 없었습니다.
제가 해결한 방법은 PC에 사전 설치된 바이러스 검사 소프트웨어를 제거하는 것이었습니다. 활성화된 바이러스 검사기로 인해 Home에서 Pro로의 업그레이드 프로세스가 완료되지 않을 수 있는 것으로 보입니다. 제거한 후에는 모든 것이 완벽하게 작동했습니다.
답변4
나를 위해 일한 것은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터에서 바이러스 백신 소프트웨어를 제거합니다.
- 설정 -> 업데이트 및 보안 -> 활성화로 이동하세요.
- 제품 키 변경
- MSDN에서 "Windows 10 Pro" 제품 키를 입력하세요.
- "업그레이드 시작"을 클릭하세요.
- 컴퓨터가 재부팅되고 Windows 10 Home에서 Windows 10 Pro로 업그레이드하는 데 필요한 업데이트가 구성됩니다.