내 아들의 Windows 7(현재 10) 컴퓨터에서 다음 동작이 나타납니다.
- 왼쪽 클릭은 모든 곳에서 작동하지 않습니다
- 마우스 움직임은 모든 곳에서 추적되며 호버 이벤트를 볼 수 있습니다.
- 창 핸들(제목 표시줄), 작업 표시줄 및 시작 버튼을 클릭할 수 있습니다.
- 시작 메뉴나 설정/제어판(키보드를 사용하여 시작)에서 아무 것도 클릭할 수 없습니다.
- Chrome에서는 탭을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하면 탭이 선택되지 않고 닫힙니다(힌트인 것 같습니다).
- Chrome 웹페이지의 링크를 클릭할 수 있습니다.
내가 시도한 것들:
- 모든 업데이트(매주 자동 업데이트)
- Windows 10으로 업데이트했습니다(어쨌든 그렇게 하려고 했습니다).
- Windows 10 "시작" 프로그램에서도 마우스가 작동하지 않았습니다.
- 다른 마우스: 둘 다 Logitech 무선 마우스이지만 세대가 매우 다릅니다.
- 마우스의 모든 버튼(버튼이 다시 매핑되었을 수도 있음)
- 두 번 및 세 번 클릭
노트:
- 우리 아이는 2살, 6살인데, 의도치 않게 설정을 바꿨을 가능성이 매우 높습니다.
- 계정은~ 아니다관리자
- Dell의 OEM Win 7 상자입니다(1년이 넘은 제품).
- Chrome과 Minecraft만 설치되었습니다. 다른 것은 없습니다.
- 자동으로 업데이트됩니다
- 아이들은 인터넷을 사용하지 않고, Chrome이나 IE를 사용하는 방법을 모릅니다. 그리고 저는 그런 앱을 (대부분) 숨겨두었습니다.
- 나5월자녀 보호 모드 설정이 켜져 있는데 기억할 수 없습니다.
아직 시도하지 않은 것(출근해야 함):
- (다른 질문의 답변에 따라) 전원을 끄고 새 마우스를 연결하고 기존 마우스를 뽑은 다음 전원을 켜십시오.
- 안전 모드
- Ubuntu 라이브 CD(하드웨어 확인용)이지만 새 마우스가 좋다는 것을 알고 있습니다. 제가 사용하는 마우스입니다.
- 다른 브랜드의 마우스
- 케이블로 연결된 일반 저가형 Dell 마우스