- Windows 8(8.1 아님)에서 Windows 10으로 업그레이드 설치를 수행했습니다.
- igdkmd64.sys에서 가끔 블루스크린이 나타납니다(가장 좋은 추측은 HD 4000 드라이버입니다).
- Windows 업데이트에서 드라이버 업데이트를 두 번 시도했지만 업데이트 기록에 "설치하지 못했습니다"라고 표시됩니다.
인텔에는 수동 설치를 위한 찾을 수 있는 곳이 없습니다.해당 사이트에서는 다운로드를 위해 Windows 업데이트를 참조합니다.
드라이버를 제거하고(그리고 드라이버 소프트웨어 확인란을 삭제하려고 시도했지만) 다시 시작할 때마다 블루스크린이 나타납니다.
- 관련이 없길 바라지만 Thunderbolt 디스플레이에 Thunderbolt 마더보드가 연결되어 있습니다.
드라이버를 업데이트하고 싶지만 방법을 모르겠습니다. 10.18.10.4252에 있다고 나오며 최신 드라이버 버전 번호를 모릅니다.
편집: USB 장치 오작동 알림도 받고 있습니다. 제가 가지고 있는 유일한 USB 장치는 여전히 작동하는 마우스와 키보드, 그리고 Thunderbolt 디스플레이 내부의 허브입니다.
답변1
세 가지 권장 사항이 있습니다.
- 다음에서 Windows 업데이트 드라이버를 수동으로 다운로드해 볼 수 있습니다.Windows 업데이트 카탈로그. 불행하게도 Internet Explorer를 사용하여 이 작업을 수행해야 합니다!
그리고 더 불행하게도 현재로서는 응답하지 않습니다. Microsoft가 오래된 Windows Update 클라이언트를 중단한 것처럼 이 클라이언트도 중단하지 않기를 바랍니다.업데이트: 미안해요 친구; 나쁜 소식: 카탈로그에서 사용 가능한 최신 드라이버는 v10.18.10.4252입니다. 하지만 계속 확인해보세요. - Intel의 자체 자동 감지 및 업데이트 도구를 사용해 볼 수 있습니다..
- 인텔 웹사이트에서 정확한 드라이버를 찾을 수 없는 경우, 그곳에서 찾을 수 있는 최상의 드라이버, 즉 Windows 8.1용 드라이버를 사용하십시오.
주의하세요:인텔 드라이버 패키지에는 2~3개의 충돌하는 버전 번호가 표시될 수 있습니다. 하나는 패키지 버전 번호입니다. 다른 하나는 비디오 드라이버 버전 번호입니다. 세 번째는 오디오 드라이버 버전 번호입니다. 예를 들어 내 비디오 드라이버 버전 번호는 9.17.10.4229입니다. 이 번호는 장치 관리자에 표시됩니다. 그러나 이 드라이버를 설치한 패키지는 v15.22.54.2622였습니다. 여기에는 오디오 드라이버 6.14.0.3097도 포함되어 있습니다. 최악의 부분은 인텔 직원들도 이 모든 것에 혼란스러워하고 있다는 것입니다. 그러니 반드시 Readme 파일을 읽어보시기 바랍니다.