우리는 Windows 10에서 MS Office 2013을 실행하고 있습니다. OneDrive에 문서를 저장했고 여러 사람이 이를 편집하고 있습니다. 한 단락에는 다음과 같은 도구 설명이 포함된 작은 아이콘이 있습니다.
업데이트가 가능합니다. 이 영역을 새로 고치려면 문서를 저장하세요.
그것을 보고 관련 내용이 변경되지 않았지만 문서를 저장했습니다. 작은 아이콘이 여전히 존재하며 업데이트가 발생하지 않았습니다. 업데이트를 어떻게 볼 수 있나요?
답변1
방금 SharePoint 2013을 사용하는 사용자에게 이런 일이 발생했지만(따라서 적용되지 않을 수 있음) 제가 한 일은 다음과 같습니다.
- 작업 관리자를 사용하여
GROOVE.EXE(비즈니스용 OneDrive) 및MSOSYNC.EXE(Microsoft Office 문서 캐시)를 중지합니다. 참고:MSOUC.EXE실행 중인 경우 (Microsoft Office 업로드 센터)도 종료합니다. - 탐색기를 열고
%APPDATA%주소 표시줄에 입력한 다음 Enter 키를 누르세요. - AppData의 루트로 이동한 다음 엽니다 ( USERS 폴더가 저장된 드라이브라고 가정
Local->Microsoft->Office->15.0) .c:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0c: - OfficeFileCache 및 WebServiceCache 폴더의 내용을 삭제합니다(다시 채워집니다).
- ShiftIE를 열고 + Ctrl+를 누르고 Del'임시 인터넷 파일 및 웹사이트 파일' 캐시의 내용을 삭제합니다.
- 문서를 다시 열어보세요
그러면 문서가 서버에서 제대로 열리며 "업데이트를 사용할 수 있습니다. 이 영역을 새로 고치려면 문서를 저장하세요." 메시지가 사라졌습니다.