Windows 8.1에서 Windows 10으로 업그레이드한 후 문제가 발생하는 Acer E3-111 노트북이 있습니다.
내 문제를 요약한 다음 게시물을 찾았지만 공식 빌드(10240)를 실행하고 있습니다. 그리고 내 문제는 항상 발생하지 않으며 언급된 솔루션이 작동하지 않습니다.
http://www.tenforums.com/windows-insider/5026-build-10041-freeze-restart.html
"내 Acer E5-511은 다시 시작할 때마다 Acer 부팅 화면("한계 너머 탐색"!)에서 지속적으로 멈춥니다. 가끔 회전하는 공(또는 무엇이라고 부르든)의 시작이 보이지만 1/2 회전 동안만 보입니다. 해결 방법은 기기의 전원을 끄고 전원 켜기 버튼부터 시작하는 것입니다."
USB에 구운 Windows 10에서 처음부터 다시 설치를 시도했습니다. 설치 중에도 문제가 발생합니다. 다시 시작은 일반적으로 부팅 "점"이 반 회전하기 전에 중단됩니다. 이후 Acer 사이트에서 노트북용 Windows 10 드라이버를 모두 설치했지만 이 문제가 지속됩니다. 시스템을 수정하면(예: Windows 업데이트 후) 문제가 더 자주 발생하는 것 같습니다.
저는 삼성 850 EVO를 사용하고 있습니다. 그것이 중요한지 확실하지 않습니다. 펌웨어는 최신입니다.
최대 절전 모드를 켜거나 끄려고 했습니다. 빠른 시작을 켜거나 끕니다. 아무도 도움이 되지 않았습니다.
어떤 아이디어가 발생했을까요? 시동이 걸린 위치를 어떻게 확인할 수 있습니까?
답변1
문제는 BIOS인 것으로 나타났습니다. 내 BIOS는 오래되지 않았습니다.
http://us.acer.com/ac/en/US/content/drivers/5329;-;Aspire%20E3-111
최신 BIOS는 1.35이고 위의 가장 오래된 BIOS는 1.11이며 저는 1.05를 실행하고 있습니다! 그것은 큰 차이를 만든다. 다시 시작할 때 더 이상 정지되지 않습니다. 부팅하는 동안 외부 모니터에 아무것도 표시되지 않았기 때문에 외부 모니터 문제도 해결했다고 생각합니다.
답변2
설치 중에도 이런 일이 발생하면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하는 것이 좋습니다.
설치하다하드 디스크 센티넬이를 사용하여 HDD/SSD에 문제가 있는지 확인하세요.
이 두 단계를 완료한 후 결과에 대한 피드백을 제공하세요.