![쉽게 재현되지 않는 문제를 처리하는 방법은 무엇입니까?](https://rvso.com/image/1465804/%EC%89%BD%EA%B2%8C%20%EC%9E%AC%ED%98%84%EB%90%98%EC%A7%80%20%EC%95%8A%EB%8A%94%20%EB%AC%B8%EC%A0%9C%EB%A5%BC%20%EC%B2%98%EB%A6%AC%ED%95%98%EB%8A%94%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%EC%9D%80%20%EB%AC%B4%EC%97%87%EC%9E%85%EB%8B%88%EA%B9%8C%3F.png)
내 (asus) 노트북은 시작 시 무작위로 bsod 오류를 발생시킵니다. 항상 그런 것은 아닙니다. 일주일에 몇 번.
이는 아마도 다음 모듈로 인해 발생했을 것입니다: nvlddmkm.sys(nvlddmkm+0x374823)
Google 쿼리: NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
물론 드라이버를 업데이트하고, 안전 모드를 사용하여 드라이버를 삭제하고, 다시 설치하고, 많은 것을 시도했지만 아무것도 작동하지 않았습니다. 내가 알 수 있는 한 알려진 해결책은 없습니다.
그러면 제가 이 노트북을 서비스 센터에 가져가면 그들은 무엇을 할 수 있을까요? 그들은 컴퓨터를 켜고 bsod를 제공하지 않습니다. 다시 시작하면 bsod가 제공되지 않습니다(일정 시간이 지난 후에야 bsod가 제공됩니다).
그들은 아무것도 하지 않고 그냥 윈도우를 다시 설치하고 나에게 돌려주는 것처럼 보입니다.
어떻게 해야 하나요?
nvlddmkm.sy_를 추출하고 system32에서 교체해 보았습니다.
TdrDelay 및 TdrDdiDelay를 레지스트리에 추가했습니다.
안전 모드에서 모든 드라이버를 삭제하고 드라이버를 다시 설치했습니다.
답변1
여러분이 지금까지 시도했다는 것을 알 수 있는 내용을 바탕으로 제가 추천하는 내용은 다음과 같습니다.
계속하기 전에 모든 데이터를 백업하고 구입한 모든 소프트웨어에 대한 라이센스/설치 키가 모두 있는지 확인하십시오.
보증 기간 내에 있는 경우 수리 회사에 시스템을 공장 기본값으로 복원하도록 요청하세요. 또한 BSOD가 실행될 때 사진을 찍어서 진실을 말하고 있음을 알 수 있도록 하세요. 시스템 로그에서도 볼 수 있어야 하지만 게으르거나 무능한 경우에는 보여줄 수 있습니다.
보증이 적용되지 않는 경우, 설치 DVD 또는 복구 파티션이 있는 경우 ASUS의 지침을 따르십시오. 그렇지 않은 경우 다음 지침이 도움이 되기를 바랍니다.http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/choosing-an-advanced-recovery-method. 그래도 작동하지 않으면 ASUS 공인 컴퓨터 서비스 센터에 가져가서 비용을 지불하고 공장 기본값으로 복원하십시오. (3년이 넘었다면 새 노트북 구입을 고려해 보세요)
본질적으로 지금까지 시도한 내용에 따르면 범인을 찾을 가능성은 없습니다. 나는 수년에 걸쳐 수십 대의 컴퓨터에서 비슷한 문제를 해결하는 데 수천 시간은 아니더라도 수백 시간을 보냈을 것입니다. 처음 몇 시간 내에 찾을 수 없으면 일반적으로 지우고 다시 시작하는 것이 훨씬 빠릅니다.
또한...
디스크 검사를 실행하거나 시스템 파일 검사기를 사용할 수 있습니다 - Microsoft KB 기사 2641432 및 929833(죄송합니다. 링크를 게시하고 싶지만 이 사이트에서는 평판이 10이 될 때까지 링크를 2개 이상 게시할 수 없습니다. 이런! ) 시도해 볼 수 있는 다른 것들이 많이 있지만, 그것은 모두 당신이 그것에 소비해야 하는 시간에 달려 있습니다.