Acer Aspire V17 Nitro 791G-792A를 Windows 10으로 업그레이드한 후 모든 Bluetooth 기능/지원이 사라진 것 같습니다. 장치 관리자에는 Bluetooth 어댑터/장치가 없으며 숨겨진 장치 보기를 클릭하면 Bluetooth가 표시되지만 활성화되지 않은 것 같습니다. Bluetooth_Atheros_8.0.1.322_W81x64_A 및 Bluetooth_Broadcom_12.0.0.9590_W81x64_A와 같은 모든 관련 블루투스 소프트웨어를 다운로드하고 설치하려고 시도했지만 일단 스택/블루투스를 설치하면 작동하지 않습니다.
Microsoft 일반 Bluetooth 소프트웨어를 검색해 보았지만 아무 소용이 없었습니다.
하드웨어 자체가 존재하는 것처럼 느껴지지만 블루투스 소프트웨어를 통해 상호 작용하는 것은 완전히 불가능합니다. 모든 도움을 주시면 대단히 감사하겠습니다.
업데이트 -상황을 나타내는 사진
답변1
Windows 10(7부터)으로 업데이트하기 전에 내 Bluetooth 장치(Broadcom 2070 Bluetooth)가 문제 없이 올바르게 작동했습니다. 어댑터를 꺼진 상태로 두는 것이 일반적이었습니다. 업그레이드 프로세스 중에 (통합) Bluetooth 장치가 비활성화되고 꺼졌습니다.
Windows 10으로 업그레이드한 후 장치가 "장치 관리자"에 전혀 나열되지 않았습니다. Bluetooth(Windows) 서비스 다시 활성화, 이전 드라이버 설치 시도(Windows 10이 비호환성으로 인해 거부됨), Broadcom의 Bluetooth SDK를 사용하여 장치 감지 시도 및 Bluetooth를 연결하는 방법을 찾는 데 100% 실패하는 등 다양한 시도가 실패했습니다. Windows 10을 사용하여 작업합니다.
무엇이 효과가 있었나요?Ubuntu(Linux)의 라이브 USB 버전을 로드하고 간단히 장치를 켜고 Window 10으로 다시 재부팅했습니다. Bluetooth 장치는 즉시 감지되어 작동하며 장치 관리자에서 발견되었습니다.
"살다리눅스 USB" 참조 ->http://www.ubuntu.com/download/desktop/create-a-usb-stick-on-windows그런 다음 옵션을 선택하여설치하지 않고 Ubuntu를 사용해 보세요
답변2
다음을 시도해 보세요. ~ 안에기기 관리자, 'Microsfot Bluetooth LE 열거자' 항목을 강조 표시한 다음 보기를 '로 전환합니다.연결별 장치':
그런 다음 USB 컨트롤러를 선택하십시오.부모의, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 제거합니다. 그런 다음 PC를 다시 시작하고 상황이 개선되었는지 확인하세요.
키스