도움을 받을 수 있기를 바랍니다. 지난주에 우리는 공유 호스팅을 Bluehost의 클라우드 호스팅으로 업그레이드했습니다. IMAP 이메일 계정 중 하나에는 수십 개의 하위 폴더와 수천 개의 메시지가 포함된 두 개의 매우 중요한 폴더가 있었는데 Outlook 2010과 iPhone 모두에서 마이그레이션한 후 갑자기 사라졌습니다. 다른 모든 메시지(및 계정)는 괜찮습니다.
첫째, BH 지원팀에서는 백업에 있는 폴더를 볼 수 있다고 말했고(하지만 저는 그들과 대화한 사람이 아닙니다), 해당 폴더를 복원하겠다고 약속했지만 그런 일은 결코 일어나지 않았습니다. 오늘 그들은 서버나 백업에서 폴더나 메시지를 찾을 수 없다고 말했습니다. 기본적으로 마이그레이션 전에 삭제했어야 한다고 했지만 불가능합니다.
어떻게 이런 일이 일어날 수 있었는지 이해하도록 도와줄 수 있는 사람이 있나요?
또한 어떤 지침이나 제안이라도 대단히 감사하겠습니다. 이메일에는 이 프로젝트 관리자에 대한 모든 작업과 입찰이 포함되어 있습니다.