업데이트를 설치하기 위해 Windows 10을 다시 시작한 후 컴퓨터가 다음과 같은 루프에 갇히게 됩니다.
Getting Windows ready, don't turn off your computer.
업데이트 설치에 실패한 후:
we couldn't complete the changes, undoing changes...
저는 컴퓨터에 능숙하지 않습니다. 누군가 이 상황을 해결하는 방법을 안내해 줄 수 있습니까? 저는 Nvidia GeForce와 함께 Lenovo Edge 15를 사용하고 있습니다.
답변1
Windows 10 DVD에서 부팅하거나Windows 복구 환경복구 옵션에서 명령 프롬프트를 실행하고 다음을 실행하십시오.
DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions /ScratchDir:C:\
(C:를 Windows 10을 설치한 드라이브로 교체)
그러면 보류 중인 모든 작업이 되돌려집니다. 이제 Windows 10으로 돌아가야 합니다.
이제 C:\Windows\logs\CBS 폴더를 데스크탑에 복사하고, 압축하고, OneDrive에 업로드하고, 공유 링크를 만들고 여기에 링크를 게시하세요. 루프가 발생하는 원인을 살펴보겠습니다.