Toshiba Satellite 노트북에 Win10이 있습니다. "사용 중" 파란색 원 마우스 포인터가 계속 켜져 있습니다. 저는 몇 달 동안 이 문제 없이 Win10을 사용해 왔습니다. 며칠 전(관련되지 않은 다른 문제를 해결하기 전에 생성한) 복원 지점에서 복원을 수행한 후에만 나타났습니다. 내 Windows 업데이트가 최신 상태입니다. 여러 번 재부팅했습니다.
내가 모르는 것은 이것이 마우스 포인터 문제인지 아니면 실제로 바쁜 프로세스 문제인지입니다. 작업 관리자를 모니터링했습니다. 내 McAfee 실시간 스캐너는 CPU를 30% 소비하고 있었습니다(아직 관련이 없는 또 다른 새로운 문제는 해결해야 합니다). 해당 기능을 껐지만 문제가 지속됩니다. 내가 볼 때마다 전체 CPU 사용량은 45-50%이며 어떤 프로세스도 8% 이상을 소비하지 않습니다. CPU 사용량을 모니터링하는 습관이 없었기 때문에 여러 창에서 Outlook과 Chrome을 실행하는 동안 그 숫자가 정상인지 아닌지 알 수 없습니다.
웹은 가능한 솔루션으로 가득 차 있습니다. 나는 운이 좋지 않은 몇 가지를 시도했습니다.
문제가 존재하지 않았던 상태로 복원한 후에만 이것이 시작되는 것이 이상해 보입니다. 이게 단서인가요? 몰라.
어떤 생각, 조언, 진단 단계에 대한 링크 또는 "해당" 솔루션을 주시면 감사하겠습니다.
업데이트: 문제는 Java 업데이트, 특히 모든 항목에 대한 업데이트 알림 팝업으로 인해 발생한 것 같습니다. 자세한 내용은 아래를 참조하세요.
답변1
새로운 Asus Zenbook에서 Windows 10으로 업데이트한 후 bysy-circle이 계속해서 켜졌다 꺼졌습니다. 사전 설치된 McAfee sw로 밝혀졌습니다. Windows를 통해 제거하려면 작동하지 않았지만 아래 링크에 있는 McAfee 제거 도구는 완벽하게 작동했습니다. http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
친애하는.
답변2
HP ENVY m6에서도 동일한 문제가 발생했습니다. 랩톱을 부팅할 때마다 마우스 아이콘 주위에 처리 원이 나타납니다. 이 수정 사항이 도움이 되었지만 현재 세션에서만 랩톱을 사용하고 있습니다.
로 이동 Task Manager. 일단 탭을 클릭 Details하고 프로세스를 찾으십시오 explorer.exe. 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 End process tree드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택합니다.
귀하의 배경은 다시 돌아가지만 놀라지 마십시오. 그런 다음 옵션으로 이동하여 드롭다운 메뉴에서 File선택합니다 . Run New Task를 입력 explorer한 후 를 누르면 EnterWindows 탐색기 프로세스가 다시 시작되고 정상적인 작업이 재개됩니다.
이 시점에서는 프로세스 트리가 왜 그렇게 많은 CPU 리소스를 사용하는지 전혀 알 수 없지만 explorer.exe이 수정 사항(일시적이긴 하지만)이 도움이 되었습니다.
답변3
불행히도 "해결책"은 없지만 해결책은 있습니다. 문제가 해결되었기 때문에 해결입니다. 어떻게, 왜 해결되는지 모르기 때문에 해결책이 아닙니다.
기본적으로 저는 하루 반의 대부분을 다양한 솔루션을 연구하고 시도하는 데 보냈습니다. 그런 다음 "일부" 작업을 완료해야 했기 때문에 반나절 동안 더 느린 성능(CPU가 지속적으로 45-50%)으로 생활했습니다. 셋째 날, 연구를 재개하려고 하고 McAfee 2단계 지원과의 통화 일정을 잡았을 때 문제가 사라졌습니다. 회전하는 커서가 없었고 일반적인 활동 시 CPU 사용률이 10% 미만이었습니다.
그런 다음 McAfee 실시간 검색을 다시 켰습니다. 또한 더 이상 CPU를 30% 소모하지 않았습니다.
이것이 관련되었는지는 모르겠지만 마지막으로 시도한 것은 여기에 설명된 Superfetch 서비스를 끄는 것이었습니다.http://wind8apps.com/service-host-local-service-network-restricted-causing-high-cpu-usage/
이 작업을 수행한 후 즉시 아무런 변화가 없었지만 모든 것이 해결된 것은 다음 날이었습니다. 나는 아직 그것을 다시 켜려고 시도하지 않았으며 지금은 충분히 혼자 남겨두고 싶습니다.
죄송합니다. "스모킹 건"의 근본 원인을 제공할 수 없습니다. 혹시 찾으신다면 제가 알고 싶기 때문에 글을 올려주세요. 그렇지 않으면 당신도 내가 "그냥 사라지게" 했을 때와 같은 행운을 누리기를 바랍니다.
답변4
방금 개봉한 Toshiba Satellite와 파란색 원이 내 포인터와 시스템에 걸렸습니다.
새로운 터치패드 드라이버를 알아보려면 support.toshiba.com/support를 방문하세요.
내 문제는 Synaptics Touchpad 개선 사항 및/또는 드라이버였습니다....
새 드라이버를 설치한 후(또는 시도한 후) 시스템에서 Synaptics Touchpad를 제거하라는 메시지를 표시하고 정말로 이 작업을 수행하시겠습니까? 나는 그렇다고 대답했고 일반 마우스/포인터 옵션이 있는 것 같습니다. 바닐라 Windows 마우스/포인터 옵션. 향상된 터치패드 기능은 없지만 파란색 원은 사라졌습니다.