최근에 컴퓨터를 Windows 10으로 업그레이드했는데 어제 일부 업데이트를 완료하려면 별도의 설치가 필요하다는 알림을 받았습니다.
그러나 지금 설치 버튼을 클릭해도 아무 일도 일어나지 않고 진행 원이 계속 회전하고 창이 잠깁니다.
업데이트 목록에는 다음 항목이 포함됩니다.
- Microsoft - 카메라 - Microsoft LifeCam HD-3000
- Microsoft - 포인팅 드로잉 - Microsoft 하드웨어 USB 마우스
- Microsoft - 키보드 - Microsoft 하드웨어 USB 키보드.
이 문제를 해결하는 방법을 아시나요?
답변1
나는 같은 문제가 있었다
UAC를 끄고 다시 시도해보세요 :)
답변2
이는 UAC(사용자 액세스 제어)와 WU(Windows 업데이트) 사이의 결함으로 인해 발생합니다. 여기서 WU는 WU 창 내에 UAC 인증 대화 상자를 로드하려고 합니다. 심지어 창에서도 UAC 대화 상자를 보호 모드(여기서 UAC가 응답을 기다리는 동안 나머지 데스크탑은 회색으로 표시됩니다. UAC를 비활성화하여 이를 통과할 수 있지만 업데이트를 설치할 수 있을 만큼만 비활성화된 경우에도 PC가 위험에 노출됩니다. (공격 기회를 기다리고 있는 악성 코드가 있다면 어떨까요!?)
이것이 문제를 해결하는 가장 안전하고 쉬운 방법입니다. WU 창을 잠그고 선택적으로 차임 소리를 재생하는 지금 설치 버튼을 클릭한 후 키보드에서 Alt+Y를 누르기만 하면 됩니다. 존재하지만 표시되지 않는(보호 모드에서 로드되지 않기 때문에) UAC 창에서 "예"를 선택합니다. 이제 WU 창이 잠금 해제되고 업데이트 설치가 시작됩니다.
Alt+Y를 눌렀는데 아무 일도 일어나지 않으면 잠긴 WU 창을 한 번 클릭하여 활성화되어 있는지 확인한 다음 Alt+Y를 다시 누르십시오.
답변3
동일한 문제가 발생한 후 Microsoft 사이트에서 현재 장치 소프트웨어를 찾는 해결 방법을 사용했습니다.여기수동으로 설치합니다. 그러면 설정/Windows 업데이트에서 별도의 설치 메시지가 제거되었습니다.
버그가 있는 이유로 동의를 클릭한 후 실행되는 동의.exe와 관련된 업데이트 확인 대화 상자가 나타납니다.지금 설치위의 스크린샷에 표시된 내용은 화면에 나타나지 않습니다. 따라서 업데이트가 진행되지 않습니다.