몇 달 전에 Amazon에서 마우스와 키보드 번들을 구입했습니다.
- 사용 후 일주일 이내에 마우스 버튼이 작동을 멈췄습니다.
- 아마존에 교체를 요청했는데 받았습니다.
- 일주일도 지나지 않아 교체 마우스의 커서가 움직이지 않아서 반품하고 환불을 요청했습니다.
- 동네 컴퓨터 매장을 살펴보니 같은 제품이 다시 판매되는 것을 봤습니다. 어리석게도 나는 세 번째 시도를 하기로 결정했습니다.
- 사용 후 한 달이 채 지나지 않아 키보드의 두 열 키(즉
Page Up, 숫자의 ,Page Down및*,9,6,3) 가.간헐적으로 작동을 멈춥니다. - 환불을 요청하기 위해 제품을 가까운 매장으로 가져갔지만 문제를 재현할 수 없다는 이유로 환불을 거부했습니다.
그 이후로 다른 USB 포트에서 키보드를 사용해 보았지만 위치에 관계없이 여전히 동일한 문제가 발생했습니다.
내 컴퓨터/마더보드의 하드웨어 오류로 인해 내 마우스/키보드 제품이 작동하지 않을 가능성이 있습니까? 그렇다면 문제는 무엇입니까?
기존 마우스/키보드가 내 컴퓨터에서 제대로 작동하는 것 같은데, 안타깝게도 다른 컴퓨터에서 키보드/마우스를 테스트할 기회가 없었습니다.
건배!