Excel에서 오류 메시지가 없는 이상한 오류가 발생했습니다. 아래 스크린샷.
나는 다음을 사용하고 있습니다 :
- 소프트웨어: Office 365 Plus
- 버전: 15.0.4753.1003
- 운영체제: 윈도우 7
문제는 한 명의 사용자에게만 발생합니다. RDP를 통해 연결하는 두 명의 사용자가 있습니다. 시작 시 실행되는 라이센스 서비스 외에는 이벤트 뷰어에 아무 것도 나타나지 않는 것 같습니다. Excel에서 모든 추가 기능을 비활성화했습니다.
오류의 원인이 되는 추가 정보 또는 오류에 대한 추가 세부정보를 식별할 수 있는 방법에 대한 아이디어가 있습니다.
감사해요
답변1
여러분과 제가 원하는 최종 답변은 아니지만 오늘 저는 이와 같은 문제에 직면했습니다. 어떤 이유로 문제가 Excel로 제한되는 것처럼 보이지만 오류를 유발하는 것은 Windows 탐색기의 미리 보기 창인 것 같습니다.
확인하려면 문제가 발생한 사용자 컴퓨터에서 Excel 문서를 찾아 한 번 클릭하여 미리보기를 실행하세요. Excel 파일을 선택할 때마다 오류가 나타납니다. 그러나 미리보기 창을 숨기면 오류가 발생하지 않습니다. 확인하려면 미리보기 창을 비활성화하고 Excel 파일을 한 번 클릭한 다음 미리보기 창을 활성화하면 오류가 즉시 나타납니다.
이 정보가 다른 사람이 문제를 피하는 대신 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.