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Excel 2013이 하루에 한 번 이상 간헐적으로 충돌합니다.

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Excel 2013이 하루에 한 번 이상 간헐적으로 충돌합니다.

도메인 환경에서 Windows7 Ent x64 8gigs RAM을 실행하는 사용자가 있습니다. Excel 2013(32비트)은 하루에 한 번 이상 간헐적으로 작동이 중단됩니다. 지금까지 나는 다음을 가지고 있습니다 :

  • Excel 안전 모드를 사용해 보았습니다.

  • 고급 Excel 옵션에서 그래픽 하드웨어 가속을 확인했습니다.

  • 비활성화된 추가 기능(사용자는 하나의 추가 기능만 가지고 있습니다(예: ASAP 유틸리티))

  • 기본 프린터를 확인했습니다.

  • %temp% 삭제됨

  • 엑셀 2013 복구

사용자가 파일 작업 중이라고 주장하면 충돌이 발생합니다. 어제 그녀는 셀(Ctrl D 등)을 선택하다가 충돌이 발생했습니다. 오늘 그녀는 그것이 추락했다는 메일을 다시 나에게 보냈습니다. 파일은 공유 드라이브에 있으며 동료가 액세스하면 파일 작업에 문제가 없습니다. 아래 이벤트 로그를 확인해주세요. 도와줄 사람 있나요?

오류가 있는 애플리케이션 이름: EXCEL.EXE, 버전: 15.0.4569.1504, 타임스탬프: 0x52c5e9e1
오류가 있는 모듈 이름: EXCEL.EXE, 버전: 15.0.4569.1504, 타임스탬프: 0x52c5e9e1
예외 코드: 0xc0000005
오류 오프셋: 0x000747a3
오류가 있는 프로세스 ID: 0xd18
오류가 있는 애플리케이션 시작 시간: 0x01d0fa8452c15864
오류가 있는 응용 프로그램 경로: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\EXCEL.EXE
오류가 있는 모듈 경로: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\EXCEL.EXE
보고서 ID: 5ad80fe9-6684-11e5-84c3-1803731facd1

답변1

Excel 충돌의 일반적인 원인은 서식 지정 및 계산입니다. 어쩌면 당신은 당신의 Excel에서 그것을 살펴 봐야 할 것입니다. 과도한 서식 지정이나 계산으로 인해 Excel이 중단될 수 있습니다.

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