소프트웨어를 설치할 때 "지금은 Windows Smart Screen에 연결할 수 없습니다."라는 메시지가 계속 나타납니다. 나는 방문했다마이크로소프트 커뮤니티지원을 위해 인터넷 연결을 위한 문제 해결 단계만 제공합니다.
인터넷 연결이 제대로 작동하고 있는데 왜 메시지가 나타나는지 모르겠습니다.
답변1
한 가지 가능한 원인은 다음과 같습니다.방화벽이 Windows 탐색기를 차단하는 경우인터넷에 접속하지 못하게 됩니다.
내 응용 프로그램 목록에는 분명히 Smart Screen과 관련된 항목이 없었으므로 이 오류가 발생했을 때 방화벽 설정 MS 응용 프로그램을 MS 응용 프로그램별로 살펴보았습니다. Windows 탐색기는 연결을 허용하는 예외를 생성하기 전에는 작동하지 않았으나 이후에는 작동했습니다(또는 적어도 이 오류는 발생하지 않았습니다).
(참고: 이는 Windows 8.1입니다. Windows 10에서는 다를 수 있지만 시도해 볼 수 있습니다.)
답변2
먼저 컴퓨터의 날짜와 시간이 정확한지 확인하세요.
그래도 작동하지 않으면 TCP/IP 또는 Winsock 스택이 중단될 수 있으며 다시 빌드해야 합니다.
관리자로 명령 프롬프트를 엽니다.
입력
netsh i ip r all하고 Enter를 누르세요.입력
netsh winsock reset하고 Enter를 누르세요.
메모:컴퓨터의 IP 주소를 네트워크에서 정적으로 설정한 경우 TCP/IP 재설정으로 이러한 설정이 지워지므로 해당 설정을 다시 적용해야 합니다. 대부분의 사람들은 집에서 DHCP를 사용하여 연결하면 문제가 없습니다. 하지만 어떤 유형의 업무용 컴퓨터에서도 이 프로그램을 실행하지 않을 것입니다. 왜냐하면 IP 주소 설정을 다시 수정하려면 IT 부서를 짜증나게 해야 할 것이기 때문입니다.
답변3
이는 개인 네트워크가 설정되지 않은 경우 발생합니다. 저는 Wi-Fi를 사용하고 있으므로 Wi-Fi에 연결된 컴퓨터에서 이 문제를 어떻게 해결했는지 알려드리겠습니다.
어떻게 고치는 지:
1) 작업 표시줄에서 Wi-Fi 아이콘을 클릭하면 Wi-Fi 연결 창이 열립니다.
2) 보라색으로 강조 표시된 네트워크가 내 네트워크입니다. 다음으로 속성을 클릭하세요. 다음 창으로 이동합니다.
내 스마트스크린은 이미 재설정했기 때문에 "비공개"로 설정되어 있지만 귀하의 스마트스크린은 공개로 설정되어 있어 신뢰할 수 없는 공용 네트워크를 사용하지 않고 개인 네트워크에서만 작동하기 때문에 스마트스크린에 접근할 수 없습니다. 비공개로 재설정하면 스마트스크린이 다시 작동합니다.
컴퓨터 보안이 손상될 수 있으므로 네트워크를 비공개로 설정하지 마십시오. 믿을 수 있는 사람만 선택하세요.
답변4
Windows 10에서는 설정에서 SmartScreen 기능을 끌 수 있습니다. 열기 Windows Defender Security Center> App and browser control. 여기에서 SmartScreen 설정이 기본값으로 설정되어 있는지 확인하세요.
앱 및 파일 확인:
Microsoft Edge용 SmartScreen 경고:
Windows 스토어용 SmartScreen 경고: 경고