누군가가 이에 대한 해결책을 갖고 있기를 바랍니다.
문제를 설명하겠습니다. 저는 Cisco MX300 G2 회의실 화면이 있는 회사에서 근무하고 있습니다. 해당 화면에는 스피커가 내장되어 있으며 HDMI 케이블을 통해 연결된 PC와 잘 작동하고 YouTube를 방문하면 소리가 재생됩니다. 첨부된 스크린샷(아직 게시할 수 없음)을 보면 장치가 Windows에 MX300 G2 Intel 디스플레이 오디오로 나열되어 있는 것을 볼 수 있습니다.
이제 문제가 발생합니다. Lync에 들어가서 오디오 장치를 보려는 경우 "통화에 필요한 오디오 장치를 찾지 못했습니다."라는 오류가 표시되므로 회의에 참가할 수 없습니다.
이제 실제로 유선 부분과 해결 방법이 제공됩니다. 이제 웹캠 "Logitech HD Webcam C310"을 연결하고 드라이버를 설치하면 lync의 오디오 장치를 볼 수 있고 스피커가 MX300 G2에서 제대로 재생되는 것을 볼 수 있습니다.
그래서 이 문제의 원인이 무엇인지, 웹캠이 사운드를 재생하고 lync에 표시되기 전에 왜 웹캠을 연결해야 하는지 아는 사람이 있나요?
답변1
마이크를 연결하지 않으면 Lync가 작동하지 않으며 Microsoft는 이를 해결할 계획이 없습니다.