내 Acer Aspire S7-392는 주전원에서는 잘 작동하지만 배터리에서는 경고 없이 갑자기 종료됩니다. 그리고 내 말은아니요경고, 마치 누군가가 데스크톱 PC에서 전원을 빼낸 것과 같습니다. Windows는 최대 절전 모드가 아니며 저장되지 않은 작업은 복구할 수 없습니다. 작업 표시줄의 알림 영역에 배터리 아이콘이 90% 이상 표시됩니다. 전원이 꺼지기 전 약 3~15분(무작위)부터 무엇이든 얻습니다.
저는 윈도우 8.1을 사용하고 있습니다.
장치 관리자에서 "배터리" 하드웨어는 괜찮은 것 같습니다. 두 가지 항목이 있습니다.
마이크로소프트 AC 어댑터
Microsoft ACPI 호환 제어 방법 배터리
속성을 볼 때 특별한 문제도 표시되지 않습니다. 제어판에서 전원 계획을 주의 깊게 확인한 결과 아무 문제도 없는 것 같습니다.
하드웨어에서 OS로 배터리 수준을 전달하기 위해 실행해야 하는 Windows 서비스가 있습니까? 배터리 자체에 대해 실행할 수 있는 하드웨어 진단이 있습니까?
업데이트 1
의견 중 하나에 이어 Batterinfoview의 출력은 다음과 같습니다.
- 배터리 이름 AP13F3N
- 제조사명 SANYO
- 일련번호 295
- 제조 일자
- 전원 상태 방전
- 현재 용량(%) 76.9%
- 현재 용량 값 34,088mWh
- 완전 충전 용량 44,340mWh
- 설계 용량 47,100mWh
- 배터리 마모 수준 94.1%
- 전압 7,995밀리볼트
- 충전/방전 속도 -6,098밀리와트
- 화학 리튬 이온
- 낮은 배터리 용량(1) 2,430mWh
- 낮은 배터리 용량(2) 3,098mWh
- 비판적 편견
- 충전/방전 횟수 0
- 배터리 온도
- 현재 활동의 남은 배터리 시간(예상) 05:03:08
- 현재 활동의 전체 배터리 시간(예상) 06:34:08
업데이트 2
제안된 대로 재충전하고 이것이 개선되는지 확인하기 위해 배터리를 방전하느라 바쁩니다. 하지만 최근에 다음 서비스를 중단한 것도 기억납니다.
Sensor Monitoring Service (SensrSvc)
약 4주 전에는 화면과 버튼이 일관되지 않게 어두워지거나 밝아지는 것이 짜증스럽다는 것을 알았기 때문입니다. 그 무렵 설명대로 배터리로 작동하면 노트북이 죽기 시작했지만 지금까지는 두 가지 생각을 연결하지 못했습니다. 이제 이 서비스를 "자동(지연된 시작)"으로 재설정했으며 (지금까지) 배터리로 오류 없이 60분 이상 작동해 왔습니다. 나는 이것이 잠정적이라는 것을 알고 있지만 그 서비스가 문제의 일부일 수 있습니다. 계속 신고하겠습니다...
업데이트 3
노트북이 배터리로 실행될 때 계속 문제가 발생하므로 "센서 모니터링 서비스"가 빨간 청어처럼 보입니다. 노트북이 갑자기 방전되어도 배터리는 계속해서 높은 충전 수준을 보고합니다. Acer 지원 웹사이트의 권장 사항은 "배터리를 완전히 방전"하는 것입니다. 이는 어려운 일입니다. 배터리로 작동하면 노트북이 죽기 때문입니다! Acer 지원팀에 연락하여 밤새 배터리 방전을 시도한 후 다시 보고할 것입니다...
업데이트 4
마침내 Acer 지원팀으로부터 배터리 지표가 괜찮아 보인다는 응답을 받았습니다. 해결책은 노트북 케이스 뒷면(배터리 기호 옆)에 있는 작은 구멍에 클립을 넣어 배터리를 재설정하는 것이었습니다. 그들은 8~10초를 권장했지만 클립을 삽입하고 약 30초 동안 그대로 놔둘 때 버튼이 눌릴 때 부드러운 "딸깍" 소리가 느껴졌습니다.
그런 다음 전원 옵션으로 이동하여 "배터리를 끄지 않음"이라는 새 계획을 만들었습니다. 모든 옵션은 절대 꺼지지 않도록 설정되었습니다(화면, 프로세서, 컴퓨터를 절전 모드로 전환 등). 노트북은 밤새 배터리로 작동되어 배터리가 완전히 방전되었습니다. 아침에 나는 노트북에 전원을 공급하지 않고 배터리를 재충전했습니다. 그 이후로(터치우드) 배터리와 노트북은 스스로 작동하는 것으로 보입니다.
업데이트 5
부스러기, 문제가 다시 시작되었습니다. 배터리로 약 120분 동안 작업했는데 갑자기 전원이 꺼졌습니다. 전원을 켜고 60초 이내에(때로는 3~4초 정도로 짧음) 노트북이 고장납니다. 따라서 다음은 모두 NOT솔루션의 일부인 것으로 보입니다 !
- 전원 옵션(특히 "배터리 켜기 끄기 없음" 계획 생성)
- 센서 모니터링 서비스
문제는 DOES특히 문제가 있는 배터리인 것 같습니다. 이것에 대해 가장 짜증나는 점은 Windows가 최대 절전 모드도 수행하지 않는다는 것입니다. 즉, 이는 OS가 배터리 부족/위험 경고도 받지 못한다는 것을 의미합니다. 아주 나쁜!
단 몇 초 후에 위와 같은 반복 가능한 오류가 발생한 후 클립을 사용하여 배터리를 다시 재설정했고 노트북은 즉시 다시 작동하기 시작했습니다(현재 배터리 사용 시간은 15분).
이제 내 "향후" 계획은 다음에 이 문제가 발생하면 배터리를 재설정하는 것입니다. 불행히도 이것은 배터리로 노트북을 사용할 때마다 배터리가 고장날 때까지 기다리게 되어 배터리 전용 사용을 중요하지 않은 작업으로 제한하게 될 것임을 의미합니다.
업데이트 6
허용되는 답변과 의견을 참조하세요. 범용 멀티비트 드라이버(저의 경우 Stanley 20 Piece Multi Bit Screwdriver Set)를 구입하고 노트북 뒷면에 있는 T6 Torx 나사를 모두 조였습니다. 지금까지 문제는 다시 나타나지 않았습니다.
업데이트 7
나는 몇 시간 동안 배터리로 노트북을 작동하는 것을 포함하여 몇 달 동안 문제 없이 작동했습니다. 문제는 확실히 T6 나사에만 있습니다(배터리는 아님). 이에 따라 다소 부정적인 "UPDATE 5"가 업데이트되었습니다.
답변1
나는 같은 문제가 있었다. Google에이서 S7 아큐문제. 해결 방법은 뒷면의 나사를 조이는 것입니다. 나사는 자체적으로 풀리고 열 때 자동으로 꺼지는 안전 감지 시스템이 있기 때문입니다. T6 또는 TX6 드라이버가 필요합니다.