내 앞에는 Windows 7을 실행하는 Dell 노트북이 있습니다. 가장 큰 문제는 (C:) 드라이브에서 파일을 찾으려고 시작 메뉴에서 "컴퓨터"를 클릭하면 Windows 탐색기가 충돌한다는 것입니다. 또한 이러한 컴퓨터는 도메인에 있습니다. 이 컴퓨터를 매일 사용하는 사람이 로그인하면 Windows 탐색기가 충돌하고 반복됩니다. 그래서 바이러스 검사와 맬웨어 검사를 실행했지만 둘 다 의미 있는 결과를 얻지 못했습니다. 그래서 명령 프롬프트에서 SFC /Scan을 실행했는데 일부 손상된 .dll 파일이 있는 것 같습니다. 나는 여기에 갇혀있다. 다음에 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 아래에 SFC 세부정보를 게시했습니다.
복구된 파일의 양은 매우 많았지만 목록에 표시된 이상한 파일은 다음과 같습니다.
2015-11-24 10:53:37, 정보 CSI 00000195 [SR] Microsoft-Windows-WindowsCodec의 멤버 파일 [l:34{17}]"WindowsCodecs.dll"을 복구할 수 없습니다, 버전 = 7.1.7601.18135, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), 문화 중립, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, 유형 중립, TypeName 중립, 저장소의 PublicKey 중립, 해시 불일치
2015-11-24 10:53:39, 정보 CSI 00000198 [SR] Microsoft-Windows-WindowsCodec의 멤버 파일 [l:34{17}]"WindowsCodecs.dll"을 복구할 수 없습니다, 버전 = 7.1.7601.18135, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), 문화 중립, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, 유형 중립, TypeName 중립, 저장소의 PublicKey 중립, 해시 불일치
2015-11-24 10:53:39, Info CSI 00000199 [SR] 이 구성 요소는 [l:154{77}]"Package_1_for_KB2836502~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2.2836502-2_neutral_GDR"에서 참조되었습니다. - 24 10:53:39, Info CSI 0000019c [SR] 손상된 파일 [ml:520{260},l:46{23}]"\??\C:\Windows\System32"[l:34{을 다시 투영할 수 없습니다. 17}]"WindowsCodecs.dll"; 저장소의 소스 파일도 손상되었습니다.
2015-11-24 11:03:17, 정보 CSI 00000320 [SR] Microsoft-Windows-WindowsCodec의 구성원 파일 [l:34{17}]"WindowsCodecs.dll"을 복구할 수 없습니다, 버전 = 7.1.7601.18135, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), 문화 중립, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, 유형 중립, TypeName 중립, 저장소의 PublicKey 중립, 해시 불일치
2015-11-24 11:03:17, 정보 CSI 00000322 [SR] Microsoft-Windows-WindowsCodec의 멤버 파일 [l:34{17}]"WindowsCodecs.dll"을 복구할 수 없습니다, 버전 = 7.1.7601.18135, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), 문화 중립, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, 유형 중립, TypeName 중립, 저장소의 PublicKey 중립, 해시 불일치
2015-11-24 11:03:17, Info CSI 00000323 [SR] 이 구성 요소는 [l:154{77}]"Package_1_for_KB2836502~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2.2836502-2_neutral_GDR"에서 참조되었습니다.
2015-11-24 11:03:17, Info CSI 00000326 [SR] 손상된 파일 [ml:520{260},l:46{23}]"\??\C:\Windows\System32"[를 다시 프로젝션할 수 없습니다. l:34{17}]"WindowsCodecs.dll"; 저장소의 소스 파일도 손상되었습니다.
답변1
regedit.exe를 실행하고 다음으로 이동하세요.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\ComponentDetect\amd64_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_0.0.0.0_none_167a48aba1a5cb67
오른쪽에는 텍스트가 표시됩니다. 여기에서 "Package_for_KBxxxxxx" 텍스트에 표시되는 KB 번호 아래의 버전 7.1.7601.18135광고를 찾아보세요. Name이제 사용하세요업데이트를 제거하는 제어판이 KB 번호로
이 방법이 작동하지 않고 제거에도 실패하면 다음을 수행하십시오. 다음에서 이 KB에 대한 MSU 파일을 다운로드하세요.다운로드 센터, 넣어MSU를 %SYSTEMROOT%\CheckSUR\packages 폴더에 넣습니다.그리고 실행checksur 도구 KB947821.