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DSL 회선이 자주 끊어집니다(하루에 20회 이상). 이것이 정상입니까?

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DSL 회선이 자주 끊어집니다(하루에 20회 이상). 이것이 정상입니까?

우리는 하루에 20~30회 자주 연결을 끊는 "고정된" CenturyLink DSL 라인을 보유하고 있습니다. DSL 회로가 다시 연결되고 PPPoE가 다시 시작되면서 연결이 끊어질 때마다 2~3분 정도 회선이 다운됩니다.

관련된 하드웨어는 PPPoE 연결을 종료하고 라우팅을 처리하는 Apple Time Capsule에 연결된 모뎀(라우터와 반대)으로 구성된 NetGear DM111PSP v2 ADSL2+ 모뎀입니다. NetGear 모뎀 이전에는 비슷한 구성으로 ZyXEL EQ660R-F1 ADSL 라우터를 사용했습니다. CenturyLink가 더 이상 ZyXEL을 지원하지 않기 때문에 우리는 ZyXEL 서비스를 중단했으며 문제가 ZyXEL 모뎀 때문이라고 주장했습니다.

DSL 라인에서 기대할 수 있는 사항과 이 동작이 비정상적인 경우 문제를 해결하는 방법에 대한 조언을 주시면 감사하겠습니다. CenturyLink는 "우리 네트워크에 문제가 없다"고 주장합니다. 내가 아주 대략적으로 관찰한 바는 가을에 날씨가 악화되면서 문제가 더욱 악화되는 것 같다는 것입니다. 링크가 작동되면 양호하지만 안정적으로 유지되지 않습니다.

답변1

아니요, 일반적으로 이는 정상이 아닙니다. 이는 다음을 나타낼 수 있습니다.

  • EMI
  • 구리 문제
  • 모뎀이 죽어가고 있어요
  • DSLAM의 공급자 포트가 죽어가고 있습니다

첫 번째 경우는 누군가가 드릴, 펀치 등과 같은 전기적으로 지방이 많은 도구를 실행하여 주 전원의 스파이크가 증가하는 경우입니다. 이 조건에서는 모뎀이 연결을 유지하지 못할 수 있습니다. 해결책은 모뎀에 더 나은 전력을 공급하거나(좋은 UPS 사용) 모뎀을 교체하는 것 등이 될 수 있습니다.

두 번째 경우는 비가 오는 경우에 발생할 수 있으므로 절연이 불량한 연결부가 젖어 구리선의 전기적 특성이 저하됩니다. 이런 경우에는 회선 제공업체에 전화하여 회선을 수정해야 합니다.

이를 테스트하려면 모뎀에서 최소한 협상된 업스트림 및 다운스트림 속도의 진단 정보를 볼 수 있습니다. 물리적 속도가 최소한 요금제 프로필과 일치하면 좋습니다(다운스트림이 3mbps만 있고 10mbps를 지불하는 경우 불공평합니다). ADSL의 업스트림은 1mbps(또는 AnnexM을 사용하는 경우 2mbps)를 초과할 수 없으며, 좋은 값은 800kbps부터 시작합니다(다른 DSL에는 다른 제한이 있음).

DSL 톤 테이블을 볼 수 있다면 가장 좋습니다. 이는 0부터 f까지의 16진수 항목 256개 또는 512개가 포함된 표로, DSL이 어떤 톤을 사용하고 어떻게 사용하는지 보여줍니다. 각 문자는 톤(주파수 하위 대역)을 나타내며 ADSL에서 첫 번째 문자는 "업스트림"이고 후자는 "다운스트림"입니다. 다른 DSL 표준에는 다른 설정이 있습니다. 숫자는 "이 특정 톤이 얼마나 열심히 사용되는지"를 의미합니다. 예를 들어 회선에 잡음이 많거나 특정 주파수 대역에 있는 경우 또는 해당 주파수가 어떻게든 필터링되는 경우 작은 용도(0-4)가 있습니다. 좋은 조건은 여러분이 생각하는 것처럼 큰 값을 많이 갖는 것입니다 :) 그런데 업스트림 및 다운스트림 속도는 해당 방향의 모든 톤의 합으로 계산됩니다(제 기억이 맞다면 4k를 곱합니다).

여기서 가장 나쁜 점은 모뎀에서 이 정보를 얻는 방법을 스스로 알아내야 한다는 것입니다. 그들은 모두 상당히 다른 인터페이스를 가지고 있으며 저는 5년 이상 이 작업에 익숙하지 않았기 때문에 현재 하드웨어에 대해 잘 알지 못하여 여기서 도움을 드리기 어렵습니다.

세 번째(그리고 첫 번째) 문제는 다른 모뎀을 사용하여 쉽게 테스트할 수 있습니다.

넷째, 알아내고 해결하기가 가장 어렵습니다. 이를 확인하려면 서비스 제공업체가 다른 DSLAM 포트, 더 나아가 다른 라인 카드로 연결하도록 해야 하기 때문입니다.

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