이번주 초에 Windows 10을 설치했습니다. 일주일 내내 컴퓨터가 제대로 작동했지만 오늘 컴퓨터를 켜면 USB 장치가 인식되지 않는다는 경고 메시지가 나타납니다. StarTech(SV231) KVM 스위치에 여러 개의 USB 장치가 연결되어 있고 그 스위치에서 하나의 USB가 컴퓨터로 연결되어 있습니다.
KVM 스위치는 일주일 내내 작동했는데 의도적으로 아무것도 설치하거나 평범하지 않은 작업을 하지 않은 채 갑자기 오늘 KVM 스위치에 USB를 연결할 수 없습니다.
키보드와 마우스를 컴퓨터에 직접 연결하면 작동하지만 KVM에 연결하면 "USB 장치가 인식되지 않음" 경고가 표시됩니다.
KVM용 드라이버 소프트웨어를 찾았지만 사용할 수 있는 것이 없는 것 같고 어떻게 해야 할지 모르겠습니다.
답변1
KVM 스위치의 전원을 껐다가 다시 켜서 문제가 해결되었습니다.
PC에 연결되어 있는 동안 스위치에 연결된 USB 케이블도 스위치에 전원을 공급하기 때문에 전원 케이블을 뽑아도 KVM 스위치의 전원이 완전히 꺼지지는 않습니다.
KVM을 전원에 연결하는 모든 USB 케이블을 제거하고 전원을 제거해야 합니다.
답변2
여기 TCNJ에서도 같은 문제가 있었습니다. 우리는 23대의 Dell 워크스테이션과 23대의 MAC 컴퓨터로 구성된 연구실을 보유하고 있습니다. 우리는 KVM(우리는 StarTech 211 디스플레이 포트 버전을 사용하고 있음)을 사용하여 둘 사이를 전환했습니다.
Windows 7에서는 모든 것이 잘 작동했지만 Windows 10으로 업그레이드했을 때 KVM이 PC(Dell)로 다시 전환되지 않았습니다. 마우스나 키보드에 전원이 공급되지 않았습니다.
지원 전문가 중 한 명이 Dell 워크스테이션으로 가는 USB를 모니터 USB 허브에 연결하면(모니터 USB 허브가 Dell 워크스테이션에 연결되면) 제대로 작동한다는 사실을 알아냈습니다.
KVM의 문제는 PC USB로부터 충분한 전력을 공급받지 못했다는 것입니다. 모니터에는 KVM에 공급할 만큼 충분한 전력이 있습니다.
전원이 아닌 경우 다른 USB 허브를 통해 KVM을 실행하면 약간의 시간 지연이 발생할 수 있습니다. 어느 쪽이든 다시 작동하고 있습니다.
답변3
비슷한 문제가 있는 사람이 있다는 것을 알게 된 또 다른 사실은 실수로 컴퓨터 뒷면에 있는 컴퓨터 USB 2.0에 연결했다는 것입니다. 저는 3.0 kvm 스위치를 사용하고 있으며 키보드와 마우스에만 kvm 스위치를 사용합니다. 변경 후에는 모든 것이 인식되고 작동하는 것처럼 보입니다.
답변4
비슷한 문제가 있었는데 한 PC는 USB 3.1에 연결되어 있고 2포트 kvw 스위치의 다른 PC는 USB 3.0 포트를 사용하고 있는 것으로 나타났습니다. 일반인의 관점에서 포트 주위에 파란색이 있으면 3.1과 같은 최신 USB 버전이라는 의미입니다. 따라서 이를 염두에 두고 파란색이 없는 USB 포트를 사용하거나 전면 포트에 2.0 또는 3.0과 같은 이전 USB 버전을 사용하기 때문에 전면 포트에 연결하십시오. 후면 포트는 마더보드에 납땜되어 있으므로 일반적으로 더 강력하고 빠릅니다.