방금 Toshiba에서 새 Windows 10 노트북을 받았습니다. 15인치이며 i76700HQ 프로세서 쿼드 코어, 4k 화면, 16GB Ram, 512GB SSD 및 4GB NVidia 950 GTX 카드를 갖추고 있습니다.
말 그대로 5일 전에(코스트코에서 온라인으로) 구입한 이후로 무엇을 하고 있든 30분 정도(때로는 더 길거나 더 짧을 수도 있음)마다 죽음의 블루 스크린이 나타나고 "드라이버 전원 상태 오류" 오류를 사용하여 컴퓨터를 다시 시작합니다. .
이 문제를 해결하는 방법에 대해 많은 조사를 했습니다. DriverEasy를 사용하여 모든 드라이버를 업데이트했습니다. 그 전에는 안전 모드로 들어가서 실행 대화 상자에 devmgmt.msc를 입력하고 모든 드라이버 목록을 얻었습니다. 그 중 2개는 펌웨어와 일반 pnp 모니터 아래에 노란색 느낌표가 있었습니다. 나는 그것들을 제거한 다음 최신 드라이버를 얻었습니다. 어쨌든, 돌아가서 확인해 보니 안전 모드에서도 여전히 노란색입니다. 최신 드라이버를 구하려고 다시 시도했는데 최신 드라이버라고 나오네요!!! 너무 답답해요!!! 안전 모드에서는 드라이버를 업데이트해야 함을 나타내는 노란색 느낌표가 표시되지만 업데이트하려고 하면 최신이라고 표시됩니다. ㅋㅋㅋ(pnp 모니터 드라이버가 최신이라고 말하지만 2006년 버전입니다.) 좋은 농담 이었어.
어쨌든 드라이버 전원 상태 오류 오류는 여전히 시계처럼 발생하므로 전체 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 안전 모드 드라이버는 전혀 도움이 되지 않았습니다.
리이미지 구매해서 사용했는데(펌웨어 노란색 느낌표 없어짐) 아이러니하게도 다른 부분은 고쳐진 것 같았는데 그게 아니더군요. 내가 읽은 대로 엔비디아에 몇 가지 문제가 있다고 생각합니다. dmp 파일을 여는 방법을 배웠으며 이 도움말 질문에 몇 가지 파일을 첨부하겠습니다. 읽어보면 PCI에도 문제가 있을 수 있습니다. 이것도 윈도우 8.1을 업그레이드한 노트북인 것으로 분석됐다. 내가 읽고 있던 dmps 중 하나에 DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT BUGCHECK_STR: 0x9F라고 적혀 있었기 때문에 알고 있습니다.
어쨌든, 재설정 옵션을 통해 창을 다시 설치했는데 오늘도 여전히 BSOD 드라이버 전원 상태 오류가 발생했지만 단 한 번만 발생했습니다. 또한 NVidia 카드로 Chrome을 열려고 하면 Chrome이 응답을 멈추고 곧 BSOD가 나타나는 것을 발견했습니다. 최근에 NVidia 스트리밍 서비스를 비활성화했는데 실제로는 그런 일이 발생하지 않았습니다. 또한 7~9분 동안 컴퓨터를 만지지 않으면 BSOD가 나타나는 것을 발견했습니다. 이상하고 답답할 뿐입니다.
분명히 이 노트북을 판매하기 전에 업그레이드한 사람은 분명히 약간의 비호환성이 있기 때문에 나쁜 일을 한 것입니다. 나는 그것을 정확히 지적하고 그 후에 무엇을 해야할지 알고 싶습니다. 나는 좋은 노트북을 즐겨야 할 때 이것에 너무 많은 시간을 보냈습니다 !! 내 덤프 파일을 읽고, 이해하고, 이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 누군가가 여기 있기를 바랍니다. 저는 이전에 Windows 10 노트북을 사용해 본 적이 없으며 완전한 초보자입니다.
내 PC에 있는 다른 덤프 파일을 잃어버렸지만 잘라내어 붙여넣은 이메일로 보낸 파일이 몇 개 있습니다. 보고 싶은 사람이 있으면 알려주세요.