Windows 10 pro 64비트에서 비활성화된 온라인 솔루션 검색

Windows 10 pro 64비트에서 비활성화된 온라인 솔루션 검색

최근 몇몇 프리즈 현상이 발생하여 원인을 조사해보고 싶어서 "온라인 해결방법 검색"을 해보았으나 해당 기능이 비활성화됐다는 오류가 떴습니다.

온라인으로 검색했지만 해당 서비스를 비활성화하는 방법에 대한 설명이 전부였지만 활성화하고 싶었습니다...

구성 화면에 액세스하면 다음이 표시됩니다.

솔루션 센터

이제 언어는 이탈리아어이지만 "모든 사용자에 대한 설정 수정" 옵션과 마찬가지로 네 가지 옵션이 모두 회색으로 표시되는 것을 볼 수 있습니다.

또한 "관리자 권한"으로 제어판을 열려고 시도했지만 소용이 없었습니다.

하지만 관련 서비스는 "자동(트리거)" 시작 유형으로 실행 중인 것 같습니다.

어떻게 다시 작동하게 할 수 있나요?

편집하다:

다른 관리자 계정을 만들려고 했는데 해당 계정에 이 기능이 활성화되어 있습니다... 이제 동일한 화면에서 "모든 사용자에 대한 설정 변경" 옵션을 클릭하면 작업이 완료되지만 그렇게 합니다. 다른 계정에서는 해당 창으로 이동하는 방법을 모르겠습니다!

답변1

이에 대한 해결책을 찾은 것 같습니다.

문제를 해결하기 위해 관리자 권한으로 Powershell을 연 다음 다음 명령을 사용했습니다.Enable-WindowsErrorReporting.

이제 활성화된 것을 확인했습니다. 올바르게 구성하는 방법을 알아보겠습니다.

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