HP LaserJet MFP(다기능 팩스 프린터) M476dw를 팩스 기기로 설정하려고 합니다. 미국 DID 전화번호를 사용하는 서비스 공급자로서 VoipVoip를 사용하는 Linksys PAP2T 아날로그 전화 어댑터(ATA)에 연결되어 있습니다. Voipvoip 지침을 따르십시오.여기, ATA에서 선호되지만 선택적인 오디오 코덱을 G729a로 설정했습니다. 수신 및 발신 음성 전화 통화는 회선에서 작동하며 발신 팩스도 작동하는 것 같습니다(faxtoy.net에서 테스트한 결과). 그러나 수신 팩스가 수신되지 않습니다(faxzero.com에서 테스트한 결과). 장치는 수신 팩스 호출을 인식하고 회선을 받지만 어떤 이유에서인지 올바르게 연결하지 못하고 "팩스가 감지되지 않음"이라고 보고합니다.
문제가 팩스기, ATA 또는 VoIP 서비스에 있는지는 확실하지 않지만 팩스 장치를 생각하는 편입니다. 오류 메시지는 그다지 유익하지 않습니다.
장치에는 "팩스가 활성 전화선을 감지함", "올바른 포트에 연결된 전화 코드", "전화선 전류 테스트" 및 "발신음이 감지됨"을 통과했음을 보고하는 온보드 문제 해결 기능이 있습니다. 이 모든 내용은 팩스를 성공적으로 보낼 수 있다는 사실입니다.HP 문제 해결 가이드다른 회선이나 코드를 시도하는 것 외에는 이 오류에 대한 제안이 많지 않습니다.
몇 가지 추가적인 문제 해결 제안이 있기를 바랍니다. 불행하게도 나는 두 번째 전화선이나 팩스 기계가 없습니다.
답변1
당신이 기계에 전화를 걸면 몇 초 동안 벨이 울린 다음 전화를 걸어 당신에게 전화를 걸습니까? 그렇지 않으면 팩스에 문제가 있는 것입니다. 그렇다면 라인에 연결되는 것이 정상입니다. 가끔 설치하는 데 문제가 있습니다. 때로는 작동하도록 컴퓨터를 다시 시작하는 데 많은 시간이 걸립니다.