홈 네트워크가 있고 원격 데스크톱을 사용하여 랩톱(둘 다 Win 10)에서 데스크톱 컴퓨터에 액세스합니다. 내부 IP 192.168.0.XXX를 사용하고 있습니다. 대부분의 경우 잘 작동하지만 하루에 몇 번씩 연결할 수 없거나 표준 원격 데스크톱 연결 오류가 발생하면서 연결이 끊어집니다. 랩톱에서 데스크톱 IP를 핑하면 패킷이 통과되지 않습니다. 외부 IP 또는 DDNS 호스트 이름을 사용하여 데스크톱을 핑하면 제대로 작동합니다. 참고 외부 세계에서 데스크탑에 액세스하기 위해 Asus RT-AC68U 라우터에 포트 전달이 설정되어 있습니다. 데스크톱이 아닌 네트워크의 다른 클라이언트에 핑을 보낼 수 있습니다. 이상한 점은 노트북의 데스크톱 창에서 다른 네트워크 장치에 문제없이 ping을 보낼 수 있다는 것입니다. 데스크탑에서 직접 액세스하는 것도 항상 작동합니다. 내 iPhone 6은 데스크톱을 핑할 수 없지만 Wi-Fi 네트워크의 다른 장치에서는 핑할 수 있으므로 노트북 문제는 아닙니다. 이것은 나를 완전히 어리둥절하게 만들었습니다.
이 문제의 원인은 무엇입니까? 노트북, 데스크톱, 라우터를 재부팅해 보았지만 시간이 지나서야 문제가 해결되었습니다. 원격 데스크톱을 통해 연결할 수 있는데도 핑이 통과되지 않습니다. 루프백 문제일 수 있나요? 라우터에서 최신 Merlin 펌웨어를 실행합니다.
답변1
외부 IP를 핑할 수 있다고 말하면 이는 단지 WAN 장치(이 경우 Asus 라우터)에 핑을 보내는 것일 가능성이 높습니다. 이는 라우터가 데스크탑에 액세스할 수 있거나 반드시 네트워크 외부에서 데스크탑을 핑(ping)해야 한다는 의미는 아닙니다.
어떤 이유로 데스크탑의 네트워크 연결이 끊어지는 것 같습니다. 이 문제의 원인을 정확히 말하기는 어렵지만 내부 네트워크의 다른 모든 장치가 동시에 ping을 수행할 수 없기 때문에 이것이 가장 가능성 있는 원인인 것 같습니다.
이 문제를 발견했을 때 실제 시스템에서 연결을 얻을 수 있습니까? 데스크탑에 ping을 보낼 수 있나요?항상? 데스크탑에 고정 IP를 확실히 할당했습니까(DHCP 임대 기간이 특히 짧은 경우 다른 IP 주소로 변경될 수 있는지 궁금합니다)? Windows를 포함하여 오작동할 수 있는 소프트웨어 방화벽이 있습니까?
말했듯이, 외부 핑 테스트는 네트워크가 여전히 인터넷에 연결되어 있는지 여부를 격리하는 데 도움이 되지만 네트워크 내부에서 컴퓨터를 찾는 데는 도움이 되지 않습니다. 로컬에서 데스크톱 컴퓨터의 연결을 모니터링하고 네트워크 연결이 끊어졌는지 확인하고 원격 데스크톱을 테스트하여 문제를 해결합니다.이내에외부 요소를 다시 도입하기 전에 네트워크가 완전히 안정적이라는 것을 알 때까지 네트워크를 사용합니다.