키보드의 일부 유형이 다른 키

Question

Windows 10을 실행하는 Dell Inspiron 7537이 있습니다.

노트북이 응답을 멈췄을 때 강제로 종료한 후 문제가 시작되었습니다(Windows 10 덕분에).

다시 시작한 후 키보드의 일부 키가 키보드의 다른 부분에 매핑되었습니다(예를 들어 7 키를 누르면 인쇄됩니다.)

사용PassMark 키보드 테스트, 내 키보드에서 다음과 같은 변형을 볼 수 있었습니다

• 하나의 키를 누르면 두 번째 키가 인식됩니다(예: L 키가 F6 키에 매핑됨).
• 하나의 키를 누르면 다른 키가 동시에 눌러집니다(CTRL만 누르면 CTRL과 ALT가 모두 인식됩니다).
• 기능 키가 간헐적으로만 작동함

상황에 아무런 영향을 미치지 않고 다음을 시도했습니다.

• 장치 관리자에서 키보드를 제거하고 다시 설치했습니다.
• Dell 웹사이트에서 모든 드라이버를 업데이트했습니다.
• Windows의 지역 설정 옵션에서 키보드 레이아웃을 제거하고 읽었습니다.

또한 노트북 키보드는 제가 노트북에 설치한 Linux에서도 동일한 동작을 나타냅니다.

몇 달 전에 똑같은 문제가 발생했는데 자체적으로 해결되었으므로 하드웨어 문제라고 생각하기가 꺼려집니다.

이 문제를 해결하거나 하드웨어 문제인지 확인하는 방법에 대한 제안이 있으십니까?

Answer 1

이는 대체/회전 교차로 솔루션이므로 원하는 것이 아닐 수도 있습니다.

Sharpkeys라는 타사 프로그램을 사용할 수 있습니다. Sharpkeys에는 Microsoft .NET Framework 4.0 이상이 필요합니다.

해당 웹사이트에서 Sharpkeys를 설치할 수 있습니다.여기.

그런 다음 키를 원래 키에 다시 매핑할 수 있습니다. 이것이 유쾌한 일은 아니지만 이것은 단지 대안일 뿐입니다.

Answer 2

몇 번 다시 시작한 후 문제가 저절로 해결되었습니다. 또한 지난 두 달 동안 문제가 발생하지 않았습니다.