다시 시작하면 모니터가 꺼지지만 컴퓨터는 계속 켜져 있습니다.

Question

어제부터 컴퓨터가 다시 시작을 완료할 수 없습니다. 을 클릭하면 Windows button > Power > Restart다시 시작 화면으로 이동합니다. 휠 회전이 완료되고 화면이 검게 변합니다. 그것이 가장 먼 거리입니다(기다린 시간은 10분 이내).

하지만 내 컴퓨터가 아직 켜져 있다는 걸 알아요. 왜냐하면

1. 팬들은 여전히 ​​돌고 있습니다.
2. 그만큼물리적내 컴퓨터의 Windows 버튼을 터치하면 여전히 진동합니다.

에서 서비스 비활성화를 시도했지만 msconfig다시 시작하면 검은색 화면이 다시 나타납니다. sfc /verifyonly무결성 위반이 없었음을 반환합니다.

가장 이상한 부분은 Restart your computer to complete installation of hardware updates강제 종료에도 불구하고 재시작 시 작업(예: )이 계속 작동한다는 것입니다.

재시작을 다시 시작하려면 지금 무엇을 해야 합니까?

Answer 1

분명히 이것은 설치된 MalwareBytes Anti-Ransomware Beta로 인해 발생한 버그였습니다. 종료 요청 후에도 계속 실행됩니다.

최신 버전(Beta 5)을 설치하면 문제가 해결되었습니다.