나는 Toshiba Satellite 노트북을 가지고 있습니다. 나는 여기서 독특한 문제에 직면하고 있습니다. 내 노트북 마우스 포인터는 내가 보고 있는 응용 프로그램의 도움말 화면이 자동으로 실행되면서 자동으로 멈춥니다. 따라서 Chrome을 보고 있으면 Chrome 도움말이 실행됩니다. Windows 탐색기를 사용하는 경우 Windows 도움말이 시작됩니다. vlc를 사용하는 경우 vlc 도움말이 시작됩니다. 마우스를 다시 되돌릴 수 있는 유일한 방법은 시작 창이 열리는 Windows 버튼을 클릭하고 마우스 제어권을 다시 얻는 것입니다. 더 이상한 점은 외부 마우스를 연결하더라도 노트북 마우스가 여전히 작동하지 않고 도움말 창이 열린다는 것입니다. 외부 마우스는 작동하지만(예: 화면에서만 이동) 도움말 창을 닫지 않으면 화면으로 이동할 수 없습니다. 다른 탭이나 창을 클릭할 때마다 시스템은 아무 작업도 수행하지 않고 도움말 창에 그대로 있습니다.
도와주세요. 나는 어찌할 바를 모르고 있다.
답변1
모든 드라이버가 최신 버전인지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. Windows 10, 8.1 또는 8(Windows 7에 대해 잘 모름)을 사용하는 경우 시작 키를 누르고 "장치 드라이버"를 검색한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 업데이트를 누릅니다(다음으로 이동해야 할 수도 있음). 속성에 들어가서 업데이트를 찾으세요).