BIOS가 감염된 것으로 생각되는 Sony Vaio 노트북을 구출하려고 합니다. 하드 디스크를 자동으로 교체하고 Windows 7을 새로 설치했지만 키보드는 내가 누르는 키에 따라 문자와 숫자의 무작위 조합을 입력합니다. 삭제 키가 작동하지 않습니다. 외부 키보드를 연결하면 정상적으로 입력할 수 있습니다. BIOS를 업데이트했지만 문제가 지속됩니다. 키보드를 제거하고 장치 관리자에서 키보드를 다시 설치했습니다. 도움을 주실 수 있나요?
답변1
언급한 대로 하드웨어 버그일 수도 있으므로 먼저 외부 키보드와 함께 사용하여 확인해 보아야 합니다.
이를 배제할 수 있다면 부트킷일 수 있습니다. BIOS 업데이트가 도움이 되지 않고 100% 확신을 갖고 싶다면 Sony에서 최신 BIOS 플래시를 다운로드하고 USB를 통해 BIOS를 완전히 다시 설치하세요. 그러면 꽤 그럴 것입니다. 재설정/업데이트도 손상된 경우 깜박임만으로는 도움이 되지 않습니다.
답변2
실제 키보드의 케이블을 제거했다가 다시 연결해 보고 문제가 정확히 존재하는지 확인할 수 있습니다. 키보드 교체를 추천해드리고 싶습니다.