어느 날 갑자기 블루투스가 작동하지 않았습니다. 설정을 보면 무서운 "코드 43"이 보고됩니다.
문제가 보고되었기 때문에 Windows에서 이 장치를 중지했습니다. (코드 43)
유용한 가이드를 찾을 수 없었고 Windows 문제 해결사는 문제가 있다고 알려주고 도움말이나 옵션을 제공하지 않는 Bluetooth 설정 페이지로 안내했습니다. 사용 가능한 업데이트가 없었고 재부팅 및 비활성화/활성화 후에도 문제가 지속되었으므로 드라이버를 다시 설치하는 것이 유일한 옵션인 것 같습니다.
이 모든 것은 '데스크톱 스타일' 블루투스 설정에 있습니다(왜 두 개가 있습니까?). '터치 스타일' 블루투스 설정 페이지가 전혀 로드되지 않고 대신 '개인 설정' 페이지로 이동합니다.
나는 이것이 간단할 것이라고 생각했지만 실제로는 그렇지 않았습니다. 이 주제에 대해 찾을 수 있는 모든 도움말 페이지는 실용적인 단계를 제공하지 않거나 제조업체별 단계만 제공하는 모호한 내용입니다. 내 컴퓨터는 가장 일반적인 제조업체 중 하나(Wacom Cintiq Companion 2)에서 제조되지 않았으며 제조업체별 가이드를 찾을 수 없습니다.
그렇다면 Windows 8.1에서 Bluetooth 드라이버를 재설치하기 위한 일반적인 비제조업체별 단계는 무엇입니까?
현재 드라이버에 대해 찾을 수 있는 모든 정보는 다음과 같습니다.
파일 번호 17.1.1434.2를 인터넷 검색해 보았는데, 파일을 다운로드한 다음 로컬 파일을 사용하여 Windows를 강제로 '업데이트'할 수 있다고 생각했지만 온라인에서 찾을 수 있는 모든 버전은 한 제조업체(Acer, Toshiba, Lenovo)에만 해당되는 것 같습니다. 등), 장치별 장식이 없는 일반 Intel 원본이라고 확신하는 항목을 찾을 수 없습니다.인텔 자체 사이트에도 아무것도 없습니다. Intel 사이트의 옵션 중 이 버전 번호와 일치하는 옵션이 없으며 Wacom은 다음 기능을 제공하지 않습니다.인텔의 OEM 목록.
'하드웨어' 탭은 완전히 비어 있으며 '일반' 탭에는 제안된 후속 조치 없이 코드 43 오류 메시지만 표시됩니다.
위치: Port_#0007.Hub_#0002
보시다시피 제거 버튼이 있지만 이 드라이버 버전을 간단히 다시 설치할 수 있는 방법은 없는 것 같고 사용 가능한 업데이트가 없기 때문에 롤백한 다음 다시 업데이트할 수 없습니다.
업데이트: 장치 관리자에서 Bluetooth를 비활성화한 다음 컴퓨터를 종료(다시 시작하지 않음)한 다음 다시 시작하고 몇 분 정도 기다렸다가 Bluetooth를 활성화해 보았는데 다른 모든 시도와는 달리 이제 다시 작동합니다... 이와 같은 실망스러운 Bluetooth 문제가 자주 발생하기 때문에 드라이버를 다시 설치하는 방법에 여전히 관심이 있습니다(참조:Windows 8.1에서 Bluetooth가 갑자기 사라짐 - 서비스 실행 중, 트레이 아이콘 없음, 설정 없음) 그리고 나는 그것이 불량하거나 손상된 드라이버와 관련이 있다고 확신합니다.