여러분 좋은 오후입니다,
제 친구 Acer One 10 S1002 태블릿(분리형 키보드 포함)이 있는데 무선에 문제가 있습니다. Windows 10으로 업그레이드한 직후 작동이 중지되었습니다. Acer 지원에 따르면 Windows 10을 100% 처리해야 합니다.
여기가 이상해집니다. 어댑터 설정을 변경하려고 하면 네트워크 어댑터에 대해 나열된 항목이 표시되지 않지만 장치 관리자로 이동하면 어댑터가 표시되며 문제가 없는 것 같습니다. 최신 드라이버가 설치되어 있으며 롤백은 옵션이 아닙니다. 어댑터를 비활성화/활성화하려고 시도했지만 아무 변화가 없습니다.
완전히 테스트하지는 않았지만 블루투스가 완벽하게 작동하는 것 같습니다.
비슷한 문제를 인터넷에서 검색해 보면 이 문제가 있는 사람들이 강제 종료를 통해 문제를 해결한 것으로 보이지만 전혀 도움이 되지 않았습니다. 최신 BIOS도 설치했습니다.
누군가가 제안하는 경우에는 제가 가지고 있는 어댑터에서 이 제품에 유선 연결을 할 수 있는 방법이 없습니다.
답변1
먼저 모든 숨기기 장치 표시를 설정하여 장치 관리자에서 이 어댑터를 볼 수 있는지 살펴보겠습니다.
이 레지스트리 키 아래에 네트워크 어댑터가 표시되는지 확인하세요.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI
하위 키 이름은 내 스크린샷과 다를 수 있습니다. 이 키 아래에서 네트워크를 검색하세요.
그렇지 않은 경우 장치 레코더 누락 문제일 수 있습니다. 이 레지스트리 키를 사용하여 다른 PC에서 수동으로 가져온 다음 어댑터 드라이버를 다시 설치하여 결과를 확인해 보겠습니다.
다음 명령을 사용하여 시스템 구성 요소를 복구할 수도 있습니다.
Dism /온라인 /Cleanup-이미지 /RestoreHealth
SFC /스캔나우