원래 Windows 8.1을 실행하던 고객의 컴퓨터는 며칠 전에 자동으로 Windows 10으로 업그레이드되었습니다.
업그레이드 후 프로필에 타일 저장소가 즉시 손상되어 지침을 사용하여 복구했습니다.여기.
Windows 8.1로 되돌리려고 하면 일반적인 질문이 모두 표시된 다음 다시 시작됩니다. 처음 재부팅한 후 잠시 동안 명령 창이 팝업된 다음 다시 Windows 10으로 재부팅되는 것 같습니다.
"이전 빌드로 돌아가기"도 시도했지만 다음 메시지가 표시됩니다.
We ran into a problem and won't be able to take you back to the previous build.
가능하다면 전체 공장 복원을 수행하지 않고 싶습니다.
다운그레이드를 방해하는 요소가 무엇인지에 대한 아이디어가 있습니까?