명세서:
- Windows 10 Home 64비트를 실행하는 Dell Inspiron 3531(8.1에서 무료 업그레이드)
- 인텔 셀러론 N2830 2.16GHz, 4.00GB RAM
- 인텔 HD 그래픽
며칠 동안 나는 내 노트북이 한 번에 약 5~10초 정도 멈추는 것을 발견했습니다. 오디오/비디오가 재생 중이면 정지됩니다. 커서가 멈춥니다. 이러한 현상은 한 시간에 여러 번 발생합니다.
동결 당시에는 게임을 하거나 큰 비디오/오디오 파일 등을 재생하지 않았습니다. 단지 정기적인 검색과 숙제용 일부 Word 파일만 사용했습니다.
디스플레이 드라이버를 포함한 모든 드라이버를 업데이트하고 이벤트 뷰어에서 오류를 확인했습니다. 어떤 경우에는 디스플레이 드라이버가 충돌했다는 메시지가 나타납니다. 그들 대부분에게는 아무 말도 하지 않습니다. (디스플레이 드라이버를 업데이트하면서 왜 이런 일이 발생하는지 잘 모르겠습니다.) 몇 초 안에 고정이 풀리는 것을 보면 기술적으로 그냥 무시하고 처리할 수 있는 문제이지만 근본적인 원인은 다음보다 더 클 수 있습니다. 그리고 나는 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶습니다.
더 많은 정보가 필요하시면 언제든지 저에게 문의해 주세요. 최대한 최선을 다해 제공하겠습니다.
편집: 방금 이런 일이 다시 발생했고 관리 센터에 "디스플레이 드라이버 igfx가 응답을 중지하고 성공적으로 복구되었습니다."라는 알림을 받았습니다. 화면이 잠시 어두워졌다가 다시 나타났습니다.