Mac OS x El Capitan 10.11.5, Firefox에서 YouTube의 비디오를 재생하는 동안 검은 화면 문제가 발생합니다.
답변1
Firefox 시작안전 모드를 사용하여 Firefox 문제 해결 추가 기능 중 하나가 문제를 일으키는지 확인합니다(기본 테마로 전환: 도구 > 추가 기능 > 테마).
- 안전 모드에서는 어떠한 변경도 하지 마십시오.
보다:
- 일반적인 Firefox 문제를 해결하기 위해 확장 기능, 테마 및 하드웨어 가속 문제를 해결하세요.
- 일반적인 Firefox 문제를 해결하려면 Flash 또는 Java와 같은 플러그인 문제를 해결하세요.
안전 모드에서 작동하는 경우 모든 확장을 비활성화한 다음 문제가 다시 나타날 때까지 한 번에 하나씩 활성화하여 원인을 찾아보십시오.
모든 확장 기능을 비활성화하려면 안전 모드 시작 창을 사용하여 Firefox 문제 해결에서 "모든 추가 기능 비활성화"를 사용하세요.
"Firefox > 종료"를 통해 각 변경 후에 Firefox를 닫고 다시 시작하세요.
문제가 해결되지 않으면 이 해결 방법도 테스트해 보세요.
- Firefox 도구를 열고 옵션으로 이동하여 개인 정보 보호로 이동하고 드롭다운 상자에서 사용자 정의 설정을 선택한 다음 YouTube 쿠키를 삭제하여 YouTube 쿠키에서 모든 쿠키를 삭제해야 합니다.
- Firefox 하드웨어 가속은 옵션> 고급> '사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용' 확인란 선택> 브라우저 다시 시작으로 이동하여 비활성화해야 합니다.