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업데이트 후 Microsoft Office 프로그램이 열리지 않습니다.

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업데이트 후 Microsoft Office 프로그램이 열리지 않습니다.

방금 노트북을 켰습니다. 한 시간 전에는 Word와 Excel을 사용하고 있었습니다.

이제 파일(또는 직접 응용 프로그램)을 열면 아무 일도 일어나지 않습니다. 내 컴퓨터가 충돌하거나 지연되지는 않지만 Word나 Excel이 시작되지 않습니다.

Windows 10을 사용하고 Word와 Excel이 방금 업데이트되었습니다. 최신 릴리스. 둘 다 Office 2016 제품입니다.

노트북을 몇 번 다시 시작했습니다.

어떤 아이디어가 있나요?

답변1

나도 이것에 문제가 있습니다. Microsoft Office 365 Business ClickToRun 2016 버전을 사용하고 있습니다. 알려진 안정 릴리스로 업데이트를 롤백해야 했습니다.

롤백하려면 관리자 권한으로 CMD를 열고 다음 줄을 입력하세요.

 cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
 officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.6366.2056

이로 인해 1월 릴리스로 돌아갔습니다.

업데이트 목록은 다음과 같습니다. https://technet.microsoft.com/en-us/library/mt592918.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396

롤백 기사는 다음과 같습니다. https://support.microsoft.com/en-us/kb/2770432

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