내 PC에서는 Windows 7을 실행하고 있습니다. 다음 BSOD가 계속 표시됩니다(실행한 프로그램에서 캡처).
On Thu 16/06/2016 16:58:33 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\061616-28392-01.dmp This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0x9C52) Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF96000069C52, 0xFFFFF880046DC230, 0x0) Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION file path: C:\Windows\system32\win32k.sys product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: Multi-User Win32 Driver Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
의심스러운 소프트웨어를 다운로드하고, 드라이버를 업데이트하고, 바이러스 백신, 스파이웨어 및 맬웨어 프로그램은 물론 메모리 검사, 시스템 파일 검사기 및 chkdsk를 실행한 기억이 없지만 아무것도 작동하지 않습니다.
이 문제를 어떻게 해결합니까?
답변1
sfc.exe 검사를 수행한 다음 악성 코드 바이트를 다운로드했습니다. 3개의 악성 코드와 많은 PUP가 나타났습니다!! 그런 다음 스파이봇을 사용했는데, 이로 인해 몇 가지 악성 코드와 PUPS가 더 발견되었습니다!!! memtest가 모두 괜찮게 나왔습니다. 다시 시작했는데 PC가 bsod로 부팅되었습니다!! 당신의 도움 친구를 응원합니다. 이제부터 효과가 있기를 바랍니다. 좋은 주말 되세요. 다른 모든 방법이 실패하면 단축키 옵션을 사용해 보겠습니다.