VGA를 통해 어댑터와 hmdi 포트를 통해 랩톱에 외부 모니터가 연결되어 있습니다. 처음 연결하면 모든 것이 잘 작동하지만 외부 모니터가 갑자기 꺼지고 케이블을 뽑았다가 다시 연결할 때까지 다시 켜지지 않습니다. 모니터가 노트북의 확장이 되도록 설정했습니다. 모니터가 검은색으로 바뀌면 마치 모니터가 여전히 연결되어 있는 것처럼 듀얼 화면에서 커서와 프로그램을 이동할 수 있어 케이블이 문제가 아니라고 생각할 수 있습니다.
몇 시간 동안은 잘 작동했지만, 노트북이 잠자기 상태가 되었고 그 이후로 제대로 작동하지 않았습니다. 이미 AMD 그래픽 업데이트를 시도했지만 아무 영향도 미치지 않았습니다.
답변1
가장 먼저 해야 할 일은 하드웨어를 진단하는 것입니다.
예: 다른 컴퓨터에서 모니터를 사용해 보십시오. 다른 케이블을 사용해 보십시오. 어댑터가 필요하지 않은 장치를 사용해 보십시오. 노트북과 함께 다른 모니터(예: TV 등)를 사용해 보십시오.
오류가 발생할 가능성이 너무 많아서 해결책이 무엇인지 추측할 수 없습니다. 가장 좋은 방법은 각 하드웨어를 테스트하고 다른 시나리오에서 문제가 발생하는지 확인하는 것입니다. 문제는 모니터, 케이블, 어댑터, 노트북 포트 또는 노트북의 비디오 카드/GPU일 수 있습니다.
화면이 검은색일 때 마우스를 다른 화면으로 계속 이동할 수 있다면 노트북은 컴퓨터와 모니터 사이에 연결이 있다는 것을 알고 있는 것입니다.