Dell Inspiron 15 R 노트북에 Windows 8이 설치되어 있습니다.
새로운 My Passport Ultra Drive를 구입했습니다.
지난 2주 동안 저는 My Passport Ultra Drive를 연결하고 시스템 이미지를 만들었습니다.
이번 주에는 내 컴퓨터가 My Passport 드라이브를 인식하지 못합니다. Passport 드라이브를 연결하면 컴퓨터에서 소리가 들리고 Passport 드라이브에 표시등이 켜집니다.
장치관리자에 가보니 이런게 나오네요
에 따르면이 링크, 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거했습니다. 그런 다음 USB를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "하드웨어 변경 사항 검색"을 선택했는데 "알 수 없는 USB 장치..."와 같은 노란색 삼각형이 계속 표시됩니다.
답변1
나는 이 문제가 해결되었다고 믿었다.
Windows 10으로 업그레이드했는데 문제가 지속되면 WD 기술 지원팀에 전화했는데 디스크 관리를 열어달라고 요청했습니다.
여권 드라이브가 건강한 파티션이었습니다
기술 지원팀에서는 "전력 강화"를 위해 무료 케이블을 우편으로 보내줄 것이라고 말했습니다.
전화를 끊고 디스크 관리로 가서 드라이브를 Passport에 할당했습니다.
이제 여권이 Windows 탐색기에 나타납니다.
fixer1234에 대한 응답:
(1) 문제 해결의 일환으로 Win 10으로 업그레이드했습니다. 그러나 이 수정 사항은 Win 8에서도 작동할 수 있습니다.
(2) 케이블이 도착하기 전에 문제가 해결되었습니다(내일 배송 예정).
(3) 예, 해결 방법의 핵심은 디스크 관리에서 드라이브에 드라이브 문자를 할당하는 것입니다. 하지만 동일한 노트북의 다른 USB 드라이브에 Passport를 삽입했을 때 해당 파티션이 디스크 관리에도 나타나지 않았습니다.