내 컴퓨터 사양:
- HP Envy 15인치 노트북
- 윈도우 10
- 8GB RAM, Inte Core i7-4700MQ 2.40GHz, 64비트 시스템
- WiFi 어댑터: Ralink RT3290 802.11bgn
문제
내 노트북의 WiFi LAN 다운로드 및 업로드 속도가 약 2~4초 동안 자주(20~60초마다) 0으로 떨어졌다가 다시 올라갑니다. 이는 콘텐츠를 다운로드하거나 온라인으로 시리즈를 시청할 때 큰 문제는 아니지만 스카이핑, 온라인 비디오 게임 등을 할 때 매우 실망스럽습니다. 이것은 Windows 7 또는 8을 실행할 때 시작되었기 때문에 Windows 10에만 국한된 것이 아니며 기억할 수 없습니다. .
증거:
1GB 파일의 속도 그래프 다운로드:
1GB 파일의 업로드 속도 그래프:
내가 시도한 것:
- 동일한 Wi-Fi에 있는 다른 컴퓨터: 내 다른 컴퓨터에는 이 문제가 없으며 내 5명의 룸메이트 중 어느 누구도 이 문제가 없습니다.
- 기타 WiFi 네트워크: 이는 실제로 다른 WiFi 라우터에 연결되었을 때 발생합니다(따라서 내 노트북이 문제입니다).
- WiFi 드라이버를 제거하고 다시 설치합니다. 세 번 시도했지만 문제가 해결되지 않았습니다. (아마 제가 잘못한 것일까요?)
- Windows 8 옵션을 사용하여 파일만 유지하면서 노트북을 공장 설정으로 복원했지만 작동하지 않았습니다.
- 작동하지 않는 다른 많은 임의의 것들도 있습니다.
Skype를 사용할 수 있어야 하는데 지금은 매번 너무 고통스러운 경험을 하고 있습니다. 일반적으로 PC의 대부분의 문제는 혼자서 해결할 수 있지만 이 문제는 나를 미치게 만들 것입니다.
답변1
HP Envy 노트북에서 Wi-Fi 문제를 겪고 있는 사람은 당신뿐만이 아닐 것입니다.
HP 자체가 아닌 Wi-Fi 카드 제조업체로부터 최신 드라이버를 구하겠습니다. 미디어텍입니다.
다른 사람들이 이 Wi-Fi 카드를 보고 최신 드라이버를 얻는 방법에 대한 이 게시물을 참조하세요.
나는 그것에 대해 HP에 연락할 것입니다. (하지만 노트북을 제외한 다른 모든 것을 비난하려고 할 것이기 때문에 그것을 처리할 때 고통에 대비해야 합니다). 보증이 적용되나요?
그 동안에는 USB Wi-Fi 동글을 구입하여 정신을 차릴 것을 제안합니다.