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전원이 연결되어 있고 충전 중이 아님 + AC 전원으로만 작동

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전원이 연결되어 있고 충전 중이 아님 + AC 전원으로만 작동

노트북 모델: Acer Aspire V5-473P

노트북 사용 기간: 22개월

OS: Windows 10(6개월 전에 업그레이드됨)

문제 발생 날짜: 5개월 전.

문제 설명:

  • 배터리 아이콘이 갑자기 80%에서 "연결되었지만 충전되지 않음"으로 표시되기 시작했습니다. 그 이후로 노트북은 AC 전원으로만 켜지고(배터리 연결 여부는 중요하지 않음), AC 전원이 제거되면 노트북이 즉시 실행을 중지합니다(배터리가 전혀 지원하지 않기 때문에 정기적인 종료 프로세스가 없음).

  • 그 이후로 배터리가 고갈되기 시작했고, 5개월이 지난 지금은 0%이며 여전히 "연결되어 있지만 충전되지 않음"이라고 표시되고 노트북은 여전히 ​​AC 전원으로만 작동합니다.

  • AC 전원이 연결되면 배터리 LED 표시기가 항상 켜져 있습니다(깜박이지 않고 완벽하게 안정적입니다).

  • 로부터배터리 보고서, 배터리는 괜찮은 것 같습니다. ("완전 충전 용량"은 여전히 ​​건강한 양입니다.)

내가 시도한 것:

방법 1:

  1. AC 전원이 분리됨
  2. 노트북 종료
  3. 배터리를 제거했습니다.
  4. 연결된 AC 전원
  5. 노트북을 시작함
  6. "장치 관리자"를 열었습니다.
  7. 제거된 "Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery"(모든 경우)
  8. 일시 휴업
  9. AC 전원 연결 해제, 배터리 삽입
  10. AC 전원 연결, 노트북 시작

결과: 작동하지 않았습니다.

방법 2:

  1. 전원 어댑터와 배터리를 제거했습니다.
  2. 전원 버튼을 40초 동안 누르고 있었습니다.
  3. 배터리를 고정하지 않고 전원 어댑터를 연결했습니다.
  4. 노트북의 전원을 켜세요.
  5. 창에 로그온한 후 노트북을 종료합니다.
  6. 배터리를 수리하고 전원 어댑터를 연결한 후 노트북의 전원을 다시 켜보세요.

결과: 작동하지 않았습니다.

배터리 문제인가요, 아니면 충전 회로 문제인가요? 이제 어떻게 해야 하나요?

답변1

이전 Dell XPS15z에서도 동일한 문제가 발생했습니다. 배터리가 수리할 수 없을 정도로 파손된 것으로 밝혀졌습니다. 5개월이 지났기 때문에 연결 확인, 냉각, 컴퓨터 재시작 등의 확실한 작업을 시도했다고 가정합니다. 아직 사용하지 않았다면 다른 노트북에 동일한 충전기를 사용해 보고 소프트웨어가 손상되지 않았는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 배터리의 하드웨어 문제일 수 있습니다. 어떤 이유로든 전해 부품이 제대로 작동하지 않을 가능성이 높으며 교체해야 할 가능성이 높습니다.

답변2

성능이 좋은 여분의 배터리가 있으면 노트북에 넣고 충전되는지 확인하세요. 그렇다면 배터리가 불량한 것입니다. 그렇지 않은 경우 요금 문제가 발생할 수 있습니다.

불행하게도 노트북 배터리가 이렇게 죽는 것은 드문 일이 아닙니다.

답변3

여기에는 두 가지 가능한 시나리오만 있습니다.

  1. 노트북 배터리가 방전되었습니다. 일반적인 발생.
  2. 배터리의 전원 보정 센서가 꺼져 있으며 재보정이 필요할 수 있습니다. 관찰된 증상에 따르면 가능성이 낮습니다.

답변4

일부 Acer 노트북에는 램 액세스 커버 아래에 마이크로 스위치가 있어서 배터리가 작동하려면 눌러야 합니다. 이 스위치를 제대로 누르지 않으면 배터리가 충전되지 않거나 전원이 공급되지 않으며 컴퓨터에 "플러그인됨 충전 안 됨"이라는 메시지가 표시됩니다. 스위치는 램 액세스 커버에 의해 눌러져야 합니다. Acer Aspire 5 작업 중 배터리 작동이 멈춘 후 몇 시간 동안 Acer Aspire 5 문제를 해결한 후 오늘 이 사실을 발견했습니다. 문제는 단순히 램 커버를 설치하지 않았다는 것이었습니다.

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