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상황에 맞는 메뉴 명령을 클릭하면 탐색기가 충돌합니다.

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상황에 맞는 메뉴 명령을 클릭하면 탐색기가 충돌합니다.

최근 새로운 Insider Preview로 업데이트했는데, 이것이 관련이 있는지는 모르겠습니다. 어쨌든, 아무 곳이나(데스크탑, 폴더 내부) 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 상황에 맞는 메뉴 옵션(즉, "Git Bash Here" 또는 "Open with Atom")을 클릭하면 파일 탐색기가 닫히고 작업 표시줄이 나타납니다. 재설정합니다. 나는 이것이 explorer.exe 충돌의 징후라고 생각합니다.

흥미롭게도 일부 항목을 클릭한 다음 명령 중 하나를 선택하면 작동합니다. 빈 공간을 클릭하면 충돌이 발생합니다.

이미 CCleaner를 사용하여 레지스트리를 수정해 보았지만 관련 레지스트리 키를 수동으로 검사해도 결과가 나오지 않았습니다. 이 문제에 대해 어떻게 해야 합니까?

이벤트 뷰어 로그는 다음과 같습니다.

Faulting application name: explorer.exe, version: 10.0.14366.0, time stamp: 0x575b788e
Faulting module name: windows.storage.dll, version: 10.0.14366.0, time stamp: 0x575b7903
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00000000003556ef
Faulting process id: 0x1c64
Faulting application start time: 0x01d1cba001341ccf
Faulting application path: C:\WINDOWS\explorer.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll
Report Id: 4b9f9854-7392-4a9e-8da0-742a32bb45b8
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID:

해당 오류 이벤트 이후의 세 가지 정보 이벤트는 다음과 같습니다.

Fault bucket , type 0
Event Name: APPCRASH
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: explorer.exe
P2: 10.0.14366.0
P3: 575b788e
P4: windows.storage.dll
P5: 10.0.14366.0
P6: 575b7903
P7: c0000005
P8: 00000000003556ef
P9: 
P10: 

Attached files:
\\?\C:\Users\Luka\AppData\Local\Temp\WER9A2C.tmp.appcompat.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER9A3D.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a\memory.hdmp
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a\triagedump.dmp

These files may be available here:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a

Analysis symbol: 
Rechecking for solution: 0
Report Id: 4b9f9854-7392-4a9e-8da0-742a32bb45b8
Report Status: 4
Hashed bucket: 
--------------------------------------------------------------
The shell stopped unexpectedly and explorer.exe was restarted.
--------------------------------------------------------------
Fault bucket 120493863433, type 4
Event Name: APPCRASH
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: explorer.exe
P2: 10.0.14366.0
P3: 575b788e
P4: windows.storage.dll
P5: 10.0.14366.0
P6: 575b7903
P7: c0000005
P8: 00000000003556ef
P9: 
P10: 

Attached files:
\\?\C:\Users\Luka\AppData\Local\Temp\WER9A2C.tmp.appcompat.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER9A3D.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a\memory.hdmp
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a\triagedump.dmp

These files may be available here:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_2b68b3fc

Analysis symbol: 
Rechecking for solution: 0
Report Id: 4b9f9854-7392-4a9e-8da0-742a32bb45b8
Report Status: 0
Hashed bucket: d03c3e99aa0a078539db76e47d0c9165

답변1

이는 기술 미리보기/내부자 미리보기 빌드를 설치할 때 알려진 문제인 것 같습니다.

Microsoft는 이에 대한 패치를 출시했습니다. https://support.microsoft.com/en-us/kb/3020114

답변2

맞습니다. Explorer가 충돌하고 오류 메시지가 표시되지 않습니다. Insider Preview에 가입하고 업데이트한 후 아무것도 설치하지 않았다면 업데이트로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이벤트 뷰어를 열고 충돌을 일으키는 특정 원인이 있는지 확인하십시오. 그런 다음 Nirsoft를 사용하십시오.ShellExView비활성화하거나 모두 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

답변3

최신 Insider 빌드(14371)로 업그레이드했는데 문제가 사라졌습니다.

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