Seagate 1TB 외장 하드 드라이브가 있습니다. 노트북에 연결했는데 제대로 작동하지 못하는 문제가 있다고 하더군요. 알림을 클릭했더니 하드 드라이브를 "검사하고 복구"할 수 있는 옵션이 표시되었습니다. 클릭했더니 1분 정도 걸리더니 사용 준비가 되었다고 하더군요.
그러나 추가 조사를 통해 대략적인 내용이 포함된 폴더를 발견했습니다. 1000개의 .mp3 파일이 사라졌습니다. 폴더 이름과 하드 드라이브의 폴더에 있는 파일 이름을 검색해 보았지만 검색이 되지 않았습니다. 폴더의 속성을 찾아 이전 버전을 찾아보았지만 아무것도 없었습니다. 마치 방금 사라진 것 같았습니다. 무료 복구 소프트웨어를 사용해 보았으나 결과가 없었습니다. 아직 다른 사람들도 시도해보는 중인데 좋은 결과가 보이지 않네요.
또한 하드 드라이브를 만든 회사의 기술 지원 담당자와 대화를 시도했지만 실제로 도움이 되지 않았습니다. 그들은 단지 무슨 일이 있었는지 물었고 나는 지금까지 내가 입력한 모든 것을 그들에게 말했습니다. 이 파일을 다시 가져오려면 어떻게 해야 합니까? 그들은 영원히 사라졌나요? 그들에게 무슨 일이 일어났나요?
저도 윈도우 10을 사용하고 있습니다.