Windows 10 Desktop 10586.420, 내 화면 기록을 지켜주세요https://youtu.be/tZrGTll9muY
이 7개의 Microsoft 앱은 내 스토어 업데이트 목록에 영원히 갇혀 있으며, 모두 0x80073CF6 끝에 정확히 동일한 오류 코드가 있습니다. 나머지 앱들은 전혀 문제가 없습니다.
더 나쁜 점은 이를 제거할 방법이 없다는 것입니다. 그리고 모두 실행 시 충돌이 발생합니다.
PowerShell을 사용하여 일부(예: 솔리테어)를 제거하려고 시도했지만
PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppxPackage *solitairecollection* | Remove-AppxPackage
Remove-AppxPackage : Deployment failed with HRESULT: 0x80073CF6, Package could not be registered. (Exception from HRESULT: 0x80073CF6)
NOTE: For additional information, look for [ActivityId] b55e1ee7-c8e3-0000-606b-64b5e3c8d101 in the Event Log or use the command line Get-AppxLog -ActivityID b55e1ee7-c8e3-0000-606b-64b5e3c8d101
At line:1 char:41
+ Get-AppxPackage *solitairecollection* | Remove-AppxPackage
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : WriteError: (Microsoft.Micro...__8wekyb3d8bbwe:String) [Remove-AppxPackage], IOException
+ FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.RemoveAppxPackageCommand
또한 PowerShell 출력의 지침에 따라 다른 명령을 실행했습니다.
PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppxLog -ActivityID b55e1ee7-c8e3-0000-606b-64b5e3c8d101
Time ID Message
---- -- -------
2016-06-22 8:17:00 PM 301 The calling process is powershell.exe
2016-06-22 8:17:00 PM 603 Started deployment Remove operation on a package with main parameter:
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe and
Options: 0. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 for help
diagnosing app deployment issues.
2016-06-22 8:17:00 PM 10002 Creating Resiliency File C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\cc4af31a
-76fe-4a7c-b09c-5ecd7d57b176_S-1-5-21-3042240410-3763251108-3400705136-1001_1.rs
lc for Remove Operation on Package
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe.
2016-06-22 8:17:00 PM 607 Deployment Remove operation on package
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe has been
de-queued and is running for user MYWIN10\hardy.
2016-06-22 8:17:00 PM 10000 About to service package
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe. Setting
the package state to disabled returned with 0x0.
2016-06-22 8:17:00 PM 317 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x
64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml(45,16): warning: The
'windows.publisherCacheFolders' extension category in the
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe package is
unrecognized.
2016-06-22 8:17:00 PM 475 error 0x80070002: Reading manifest from location: C:\ProgramData\Microsoft\Windo
ws\AppRepository\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_neutral_split
.language-zh-hans_8wekyb3d8bbwe.xml failed with error: The system cannot find
the file specified.
.
2016-06-22 8:17:00 PM 402 error 0x80070003: Reading manifest from location: AppxManifest.xml failed with
error: The system cannot find the path specified.
.
2016-06-22 8:17:00 PM 322 error 0x80070003: Cannot register the Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9
.5100.0_neutral_split.language-zh-hans_8wekyb3d8bbwe package because the
following error was encountered while trying to read the package: The system
cannot find the path specified.
.
2016-06-22 8:17:00 PM 300 error 0x80070003: Cannot register the
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe package due to the
following error: The system cannot find the path specified.
.
2016-06-22 8:17:00 PM 605 The last successful state reached was ResolvedDeferredRegistrations. Failure
occurred before reaching the next state RegistrationChanged.
2016-06-22 8:17:00 PM 10001 Finished servicing package
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe. Setting
the package state to enabled returned with 0x0.
2016-06-22 8:17:01 PM 401 Deployment Remove operation with target volume C: on Package
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe from:
(Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe) failed
with error 0x80073CF6. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 for
help diagnosing app deployment issues.
2016-06-22 8:17:02 PM 471 error 0x5: Deleting file \\?\C:\Program Files\WindowsApps\Deleted\2FE3CB00.PicsA
rt-PhotoStudio_3.1.0.0_x86__crhqpqs3x1ygc8963b64d-44f3-4302-9dd4-743144b7e144\Cl
rCompression.dll failed.
2016-06-22 8:17:02 PM 471 error 0x91: Deleting file \\?\C:\Program Files\WindowsApps\Deleted\2FE3CB00.Pics
Art-PhotoStudio_3.1.0.0_x86__crhqpqs3x1ygc8963b64d-44f3-4302-9dd4-743144b7e144
failed.
2016-06-22 8:17:02 PM 471 error 0x5: Deleting file \\?\C:\Program Files\WindowsApps\Deleted\2FE3CB00.PicsA
rt-PhotoStudio_3.1.1.0_x86__crhqpqs3x1ygcd826c1bf-b5d6-422b-ae89-f2729efaa392\Cl
rCompression.dll failed.
2016-06-22 8:17:02 PM 471 error 0x91: Deleting file \\?\C:\Program Files\WindowsApps\Deleted\2FE3CB00.Pics
Art-PhotoStudio_3.1.1.0_x86__crhqpqs3x1ygcd826c1bf-b5d6-422b-ae89-f2729efaa392
failed.
스토어 앱이나 PowerShell에 관계없이 실패한 각 앱에 대해 이벤트 로그에서 2개의 기록을 찾을 수 있습니다.
첫 번째는 오류입니다.
Faulting application name: Solitaire.exe, version: 1.0.0.0, time stamp: 0x573236e5
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.10586.306, time stamp: 0x571af331
Exception code: 0x00000004
Fault offset: 0x0000000000071f28
Faulting process ID: 0x3b8
Faulting application start time: 0x01d1cce2da0a558a
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Solitaire.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll
Report ID: def6699b-1d13-4e7e-9190-89566b87e8c0
Faulting package full name: Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Faulting package-relative application ID: App
두 번째는 정보입니다.
Fault bucket 133330737785, type 5
Event Name: MoAppCrash
Response: Not available
Cab Id: 0
Problem signature:
P1: Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe
P2: praid:App
P3: 1.0.0.0
P4: 573236e5
P5: KERNELBASE.dll
P6: 10.0.10586.306
P7: 571af331
P8: 00000004
P9: 0000000000071f28
P10:
Attached files:
C:\Users\hardy\AppData\Local\Temp\WER4C46.tmp.WERInternalMetadata.xml
These files may be available here:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.Micros_d543b85a9693e6ac9dbdf15b55c52c22886f6c5b_234082d4_2315505d
Analysis symbol:
Rechecking for solution: 0
Report ID: def6699b-1d13-4e7e-9190-89566b87e8c0
Report Status: 0
Hashed bucket: 4feeccd86199c8500aed4cec7ded0645
내가 무엇을 할 수 있는지 아시나요?
답변1
처음에는 관리 계정으로 제거 프로그램을 실행하지 않는 줄 알았는데 Microsoft에서 차단하고 있는 것으로 나타났습니다. 팔로우하면이것링크에서 MS Store에서 설치하려면 Windows 컴퓨터에서 Microsoft 계정을 사용해야 한다고 명시하세요. 이미 사용하고 있는 경우 제어판의 보안 및 유지 관리 탭에서 MS 계정을 확인해야 할 수도 있습니다.
MS 계정 대신 로컬 계정을 사용하는 경우(서서히 권장함) PC에서 새 계정을 만들고 관리 권한을 부여하는 것이 좋습니다. 원하는 소프트웨어 설치/제거를 마친 후 관리자 권한을 제거하고 계정을 비활성화하십시오. 내 생각에는 그런 계정은 보안 결함입니다.
편집: 비밀번호 저장소가 솔트 처리된 해시를 사용하도록 업데이트했을 수 있습니다. 이로 인해 실제 계정과 관련된 문제 중 일부만 완화됩니다. 지금 PC 및 라이브 계정에 대한 액세스를 사용하여 여전히 액세스 권한을 얻을 수 있는지 테스트하고 확인하기 위해 비밀번호 복구를 시도하고 있습니다. 며칠만 기다려 주세요. 어떤 이유에서인지 Windows 10 VM이 새 사용자를 추가하는 것을 좋아하지 않습니다.
답변2
마침내 문제를 해결하는 방법을 깨달았습니다. GUI(스토어 앱)를 사용하면 유용한 정보가 너무 많지 않습니다. 그러나 동작을 보면 스토어 앱이 최신 버전의 앱을 다운로드하고 현재 버전을 제거한 후 마지막 단계로 다운로드한 버전을 적용하려고 시도하는 것이 매우 분명합니다. 그러나 불행하게도 현재 버전을 제거하는 데 실패했습니다.
Get-AppxPackage *solitairecollection* | Remove-AppxPackage그러나 원래 질문에 붙여넣은 대로 PowerShell 명령을 사용하면 오류가 발생합니다(메시지는 원래 질문에도 표시됩니다). 그 동안 오류 메시지는 더 많은 정보를 로드하는 또 다른 명령을 제공했습니다. 나는 그것을 따라가서 긴 보고서를 검색했습니다. 결과는 내 원래 질문에도 있습니다. 발생한 첫 번째 오류 목록을 따르십시오.
오류 0x80070002: 위치에서 매니페스트 읽기: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_neutral_split.언어-zh-hans_8wekyb3d8bbwe.xml 오류로 인해 실패함: 시스템에서 찾을 수 없습니다.
디렉토리 로 이동했는데 C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\실제로 파일이 거기에 없었습니다. 하지만 나는 Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_neutral_split.scale-100_8wekyb3d8bbwe.xml. 이 파일의 복사본을 만들고 이름을 지정한 Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_neutral_split.language-zh-hans_8wekyb3d8bbwe.xml다음 동일한 제거 명령을 다시 실행했는데 성공적으로 제거되었습니다!!!
Windows 10이 갑자기 앱의 언어를 망친 것 같습니다. 시스템이 제거할 앱의 다른 언어 버전을 찾고 있었던 것 같습니다.