업데이트: 8개월 반 후,문제는 지속되지만 이제 BlueStacks, Vagrant 또는 VirtualBox 콘솔에서 시작하든 VM이 시작될 때마다 발생합니다. 중지 코드는 다양합니다. 지난 몇 번 동안 나는 다음을 얻었습니다.
- APC_INDEX_MISMATCH
- DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER
- INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- 0x00000133
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- 0x00000109
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
나는 수많은 메모리 스캔을 실행했는데 대부분의 경우 아무런 문제가 없었습니다. 두 개는 "지정되지 않은" 오류가 발생했고, 한 개는 몇 달 전에 중지 코드 없이 블루 스크린을 생성했습니다. 문제가 있는 막대기를 식별할 수 있는 곳은 없습니다.
VirtualBox는 최신 상태이며 모든 드라이버가 최신 상태입니다.
완전히 새로운 메모리 세트를 구입하여 시도해 볼 수도 있겠지만 이는 잠재적인 돈 낭비처럼 들립니다.
현재 Windows 빌드: 버전 1703, 빌드 15063.540
원본 항목: 지난 몇 주 동안 내 컴퓨터는 뚜렷한 이유 없이 가끔 재부팅되었습니다(예: BSOD 없음, 남겨진 크래시 덤프 없음, 커널 전원에 대한 항목 하나 외에 이벤트 로그에 항목 없음, 이벤트 41("시스템이 재부팅되지 않고 재부팅되었습니다). 먼저 완전히 종료합니다...").
마더보드 또는 전원 공급 장치를 생각하고 있나요?? 메모리 문제는 아마도 일종의 흔적을 남겨야 할 것입니다. 그렇죠?
내 설정: Dell XPS 8700, i7-4770, BIOS Dell A11, 12GB 메모리, OS= Win10 Pro 빌드 14393.
3주 전에 HD가 사망하여 WD Blue, 2TB로 교체했습니다.
최근에는 Ubuntu/WinXP/Win7을 실행하기 위해 VirtualBox를 사용하고 있습니다.
어떤 제안이 있으십니까?
편집: 마지막 두 번의 재부팅에는 이벤트 41의 이벤트 데이터가 있습니다. 하나는 hal.dll에 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL이 있었습니다. 다른 하나는 ntoskrnl.exe에 CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT이 있었습니다.
업데이트: 재부팅이 정기적이지 않은 방식으로 계속되었습니다. 일부에는 이벤트 데이터가 있었지만 다른 일부에는 그렇지 않았습니다. 대부분은 VM이 가동된 후 발생했지만 몇 건은 VM이 없는 세션 중에 발생했습니다.
그래서 지금은 메모리 불량이라고 생각하고 몇 가지 테스트를 진행하고 있습니다. 어떻게 진행되는지 업데이트하겠습니다.
업데이트: 2017년 1월 17일 위와 동일한 설명이 이제 Windows 빌드 14393.693에 적용됩니다. 또한 내 모니터는 듀얼 모니터 설정, 기본 모니터는 24인치 Dell s2409w 모니터, Samsung SyncMaster 192n이라는 점을 추가해야 합니다. 재부팅하면 Samsung이 공백 상태가 되고 시스템이 응답하지 않게 되며 크래시 덤프가 저장되었는지 또는 그렇지 않으면 10초 안에 또는 크래시 덤프 저장이 완료될 때마다 전원이 꺼지고 재부팅됩니다. 실제 "블루 스크린"이 발생하지 않습니다.
이번에는 BlueScreenView에서 발생한 사건 목록입니다. 크래시 덤프를 생성하지 않은 재부팅이 여전히 몇 번 있지만 이는 재부팅의 10% 미만이라고 말하고 싶습니다.
https://docs.google.com/document/d/1x2WV9ycscCm41s_b6EybhPrqMCU2MouWKMRHwJYcXhA/edit?usp=sharing
최근 비디오 카드(NVIDIA GeForce GTX 645)로 인해 충돌이 발생했기 때문에 방금 해당 드라이버를 업그레이드했습니다(2016년 1월부터 현재는 2016년 9월). 그러면 어떤 영향이 있는지 살펴보겠습니다.
한 시간 후에 업데이트하세요. 그건 중요하지 않습니다. 업그레이드 후 첫 번째 세션을 다시 재부팅했습니다.
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Dump File : 011717-66281-01.dmp
Crash Time : 1/17/2017 3:10:50 PM
Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code : 0x0000001a
Parameter 1 : 00000000 00061941
Parameter 2 : ffffcd0e 9cf4563a
Parameter 3 : 00000000 00000009
Parameter 4 : ffffaa00 826d4750
Caused By Driver : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+387f
Crash Address : ntoskrnl.exe+14a6f0
File Description : Hardware Abstraction Layer DLL
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.14393.206 (rs1_release.160915-0644)
Processor : x64
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\011717-66281-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 14393
Dump File Size : 506,820
Dump File Time : 1/17/2017 3:14:47 PM
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며칠 전 NVIDIA 충돌과 동일한 오류가 발생하지만 NVIDIA와는 관련이 없는 것 같습니다.
답변1
이는 Windows 시스템 파일에 문제가 있음을 의미할 수도 있습니다. Windows 시스템 파일이 아닌지 확인하는 쉬운 방법은 명령 프롬프트를 실행하는 것입니다. SFC /SCANNOW를 입력하세요.
시도해 볼 수 있는 또 다른 방법은 이벤트 뷰어에서 사용자 정의 보기를 생성하고 찾고 있는 정보를 보유할 수 있다고 생각되는 이벤트 수집기를 연결하고 해당 정보가 다시 발생할 때까지 기다린 다음 사용자 정의 이벤트 보기를 확인하는 것입니다. OS가 연결된 하드웨어에 설치한 거의 모든 항목에 이벤트 로거를 추가할 수 있습니다. 그리고 이벤트 뷰어로 수행할 수 있는 작업이 얼마나 강력한지 알려 주기 위해 사용자 지정 작업이 언제 실행되는지 확인할 수도 있습니다. 이벤트를 기록할 수 있으면 특정 이벤트가 발생합니다.
일부 사람들이 말했듯이 드라이버가 불량일 가능성이 있습니다. 이러한 드라이버 중 컴퓨터를 재부팅하게 만드는 일반적인 원인은 불량 그래픽 드라이버입니다. 그러나 잘못된 드라이버로 인해 컴퓨터가 다시 시작될 수 있습니다. 또한 컴퓨터 내부가 더러운 경우 단락이 발생하거나 다른 구성 요소가 너무 뜨거워져 제대로 작동하지 않아 컴퓨터가 종료될 수 있습니다.
따라서 이 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 이러한 유형의 상황에서 가장 좋은 방법은 먼저 컴퓨터를 물리적으로 청소한 다음 OS 내부의 정크를 정리하여 기본부터 시작하는 것입니다. 오래된 프로그램 제거, 휴지통 비우기, 컴퓨터 설치 Windows 업데이트 조각 모음(있는 경우), 마지막 업데이트가 있는 경우 조각 모음, 컴퓨터에 있는 하드웨어에 대한 업데이트된 드라이버가 있는지 조사해 보세요. 그래픽 드라이버, 네트워크 카드 드라이버, 오디오 드라이버 등. 메모리나 하드 드라이브와 같은 하드웨어에 문제가 있는 경우 OS는 이를 감지하여 시스템이 충돌하기 전 또는 재부팅하기 전에 어딘가에 기록했을 것입니다. 추가 정보 없이 볼 수 있듯이 여러 가지가 있을 수 있지만 이러한 유지 관리 작업 중 일부를 수행하면 적어도 원인이 될 수 있는 항목을 목록에서 더 많이 제거할 수 있습니다.