Citrix: Windows 10 Receiver를 업데이트한 후 열리지 않습니다.

Citrix: Windows 10 Receiver를 업데이트한 후 열리지 않습니다.

Citrix XenApp 6.5를 사용하는 SaaS 웹 사이트에 연결합니다. Citrix Receiver를 사용하여 실행되는 애플리케이션 목록이 표시됩니다. Windows 10 1주년 업데이트로 업데이트할 때까지 내 PC에서는 제대로 작동했습니다. 이제 웹사이트에서 사용 가능한 응용 프로그램 중 하나를 클릭하고 ICA 파일을 열면 아무 일도 일어나지 않습니다. 이 PC에만 격리되어 있습니다.

Receiver Cleanup Utility를 사용하여 Citrix를 제거하고 Citrix Receiver 버전 14.4.1000.16을 다시 설치해 보았습니다. 동일한 결과를 얻습니다. 업데이트 이전의 복원 지점을 더 이상 사용할 수 없기 때문에 시스템 복원을 사용하여 돌아갈 수 없습니다.

답변1

답변이 늦어서 죄송합니다. 문제를 해결해 드리겠습니다. 여기에는 정확한 문제와 Windows 10 "주요 OS 업데이트/업그레이드"를 수행한 후 중단되는 기타 프로그램이 포함됩니다.

Windows 10 서비스 팩/업그레이드(Anniversary, Creator 등)는 다소간 OS 업그레이드이며 Windows.old 폴더를 생성하고 사용자 및 Windows 폴더를 그곳으로 이동하고 OS를 업그레이드하며 일반적인 상황에서는 다시 이동해야 합니다. 사용자 폴더와 백업된 Windows 폴더에서 필요한 모든 것.

무슨 일이 일어나는지 나는 당신의 프로필이 불명예이거나 고아이거나 그런 라인에 따른 것이라고 생각합니다. 예를 들어 일부 데이터는 실제로 C:\windows.old\users 폴더에 연결될 수 있습니다.

내 수정사항: 새 프로필을 만듭니다.

지난 달 최신 업그레이드가 나올 때까지 Citrix에 로그인할 수 있는 노트북을 집 사용자에게 가져오도록 했습니다. 새 프로필을 만들었고 Citrix가 다시 올바르게 작동합니다. 그녀의 문서와 데스크탑은 뒤로 이동되지 않았으며 C:\windows.old\users 폴더에 연결되었습니다. 내 추측으로는 그녀의 Appdata 폴더와 그녀의 레지스트리 정보도 거기에 저장되어 있는 것 같습니다. 문제를 해결할 수 있는 방법이 있다고 확신하지만 그 당시에는 새 프로필을 만드는 것이 더 쉬웠습니다.

물론 데이터를 백업하고 Windows 10을 다시 로드할 수도 있습니다. 내 컴퓨터에 그런 일이 일어난다면 나는 그렇게 할 것입니다. 왜냐하면 그 시점에서는 OS를 신뢰하지 않을 것이기 때문입니다. 그러나 새 프로필을 만드는 것이 더 쉽고 시간이 있으면 새 계정/프로필을 만드는 것이 옵션이 아닌 경우 프로필 연결 문제를 해결하는 이유와 방법을 조사할 수 있습니다.

관련 정보