제조업체 웹사이트에서 노트북을 업데이트했는데 새 펌웨어 버전을 설치하라는 제안이 나왔습니다. Microsoft BitLocker 기능을 일시 중지 모드로 설정하는 것을 잊어버렸고 이제 올바른 PIN을 입력한 후에도 복구 키를 요청합니다. 복구 키가 있는데 식별자가 화면에 표시된 것과 일치하지 않아 복구 키가 작동하지 않습니다. 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요? 내 노트북이 벽돌이 되어 파일을 모두 잃어버렸어요!
답변1
두 가지 옵션이 있으며 이는 나에게 효과적이었습니다.
1) 펌웨어를 이전 버전으로 복원합니다.BitLocker의 작동 방식은 부팅 구성의 변경 사항을 감지하면 복구 키가 필요하다는 것입니다. 변경 유형에 따라 핵심이 다릅니다. 그렇기 때문에 다른 사람이 관리하는 Active Directory 지원 PC에 해당 정보를 저장하지 않는 경우가 많습니다. 이것이 나를 위해 일한 옵션입니다.
2) 도메인 관리자로부터 복구 키를 받으세요.관리자가 BitLocker용 콘솔을 보여주었습니다. BitLocker를 설정하고 키를 저장했는데도 일단 설정된 키는 고용주가 관리하기 때문에 작동하지 않았습니다. 또한 변경 유형에 따라 다른 키가 필요할 수도 있으므로 해당 키를 얻으려면 해당 키를 받아야 합니다.