Tl;dr노트북 전원을 켜면 전원 표시등, 화면 백라이트, 키보드 백라이트가 켜지지만 모니터에는 아무 것도 나타나지 않습니다(마우스도, 부팅 화면도, 아무것도 표시되지 않음). 이것이 하드웨어 문제가 아니라고 믿을 이유가 있습니다.
노트북의 현재 상태:
- 작동하는 운영 체제가 포함되어 있습니다.
- 작동 중인 모니터가 포함되어 있습니다(적어도 제 생각에는 하드웨어는 작동하지만 아무 것도 표시되지 않습니다).
- 작동하는 BIOS가 포함되어 있습니다(화면에서는 볼 수 없지만 작동한다고 생각합니다).
자세한 내용은 아래를 읽어보세요.
추가 세부정보:
- 화면 테스트가 성공합니다. XPS 노트북에서는 전원 버튼과 "d" 키를 동시에 길게 눌러 노트북이 꺼져 있을 때 모니터와 전원 기능을 테스트할 수 있습니다. 전체 화면이 빨간색으로 깜박인 다음 녹색으로 깜박입니다. 그런 다음 파란색으로 바뀌고 모든 조명이 켜집니다)
- 이 문제는 다른 모니터 관련 문제를 해결하려고 [실패한] 후에 시작되었습니다.
- 원래 문제는 확장 모드에서 외부 모니터 + 노트북 모니터를 사용하는 동안 화면이 몇 초마다 각 모니터 사이에서 계속 앞뒤로 전환된다는 것이 었습니다.
- 이 문제를 해결하기 위해 Windows 업데이트를 수행하고 모든 디스플레이 드라이버도 업데이트했습니다. Dell BIOS 드라이버도 업데이트했습니다.
- 그 결과, 두 번째 모니터만 사용할 수 있었습니다. 부팅 중에도 두 번째 모니터에만 Dell 부팅 로고가 나타났습니다. 이 프로세스 중에 모니터 상황에 아무런 영향도 주지 않고 여러 번 재부팅했습니다.
- 내 노트북 모니터가 터치스크린이라는 점도 주목할 가치가 있습니다. 터치스크린이 작동합니다(디스플레이가 외부 모니터에만 있는 경우에도).
- 저는
msconfig다시 시작할 때 Windows가 안전 모드로 부팅되도록 했습니다. 재부팅한 후에는 외부 모니터가 더 이상 인식되지 않았지만 노트북에 내장된 모니터도 인식되지 않았습니다. 노트북 모니터에도 부팅 화면이 안 나와서 물에 빠졌어요. (제가 아는 한)
- 또 다른 이상한 점은 원래 문제(모니터 간의 무작위 전환)가 바로 오늘 아침에 내 다른 컴퓨터에서 발생했다는 것입니다. 하지만 Windows를 다시 시작하고 업데이트하면 문제가 해결되었습니다.
이제 이로 인해 작동하는 BIOS + 부팅 화면과 운영 체제가 있고 아마도 하드웨어적으로 작동하는 랩톱 모니터가 있다고 생각하지만 모니터에는 아무것도 표시되지 않고 부팅 화면도 표시되지 않는 상태가 됩니다.
다음으로 시도할 것은 Ubuntu를 사용하여 부팅 가능한 USB 스틱에서 부팅하는 것입니다. (그러나 부팅 화면이 보이지 않으면 어떻게 해야 합니까? 부팅하는 동안 암기된 키 입력을 암묵적으로 입력해야 합니까?)
이 문제를 해결하는 방법에 대한 다른 아이디어가 있습니까?