어제 Windows 10 x64 Build 1607 설치를 업데이트했고 업데이트가 완료된 후 수동으로 재부팅하기로 결정했습니다. 그러면 화면 하단에 흰색 원이 회전하는 검은색 화면이 나타납니다.
이 프로세스는 멈추지 않았기 때문에 10분 정도 후에 다른 컴퓨터에서 인터넷 검색을 시작하여 가능한 해결책을 찾았습니다. 모든 USB 수신기를 분리하고 Logitech M510 마우스의 USB 수신기로 이 작업을 시도했을 때 Windows가 즉시 내 컴퓨터로 부팅되었습니다. 데스크탑. 믿을 수 없지만, 특히 사용자가 이미 2015년에 비슷한 행동을 보고했다는 사실과 관련하여 이런 일이 발생하는 이유를 이해하고 싶습니다. 따라서 Microsoft가 이 문제를 해결했음이 틀림없다고 가정할 수 있습니다.
이 매우 이상한 동작을 일으키는 업데이트 이후 여기서 정확히 무슨 일이 발생하는지 설명할 수 있는 사람이 있습니까?
편집: 명확히 하기 위해 이 문제는 업데이트 후에 한 번만 발생했으며 정상적인 시작 후에는 다시는 발생하지 않았습니다. 업데이트 프로세스로 인해 그러한 동작이 발생할 수 있는 이유를 알고 싶었습니다.
답변1
내 시스템(Dell XPS 8700)에서는 통합 수신기를 USB 3.0 포트에서 USB 2.0 포트로 이동하여 문제가 해결되었습니다.
답변2
여기도 마찬가지입니다. 컴퓨터 매장에서 BIOS 업데이트를 포함하여 2개월 동안 문제를 해결한 끝에 그것이 로지텍 동글이라는 것을 알게 되었습니다. USB 3.0 포트에서 USB 2.0 포트로 플러그를 뽑았더니 제대로 작동했습니다.
USB 3.0을 사용하면 동글을 드라이브로 인식하고 컴퓨터를 켤 때 동글에서 부팅을 시도하는 것 같습니다. 하지만 USB 2.0에서는 그렇지 않습니다.
우리는 유선 키보드가 없기 때문에 부팅 시 USB를 비활성화하고 싶지 않습니다.