시동이 걸리지 않는 Asus X200MA 노트북(Windows 8.1 64)을 서비스 센터에서 12시간 이상 충전한 후 잘 시동되었습니다. 아무런 문제가 없다고 반송되었습니다.
그러나 무작위로 종료되거나 Windows 8.1에서 BSOD(BAD POOL HEADER 또는 MEMORY MANAGEMENT 등)가 발생하고 나중에 시작되지 않습니다. 전원버튼을 눌러도 작동이 안되고 화면이 나오지 않습니다.
다시 시작하는 유일한 방법은 매우 지루한 절차를 거친 후에야
- 배터리 및 HDD를 제거하고 배터리만 다시 삽입한 후 3~4시간 동안 충전합니다.
- 완전히 충전되어도 충전 표시등이 주황색으로 켜지다가 3~4시간 후에 녹색으로 변합니다.
- 이제 전원 버튼을 누르면 UEFI 설정으로 이동하고 나중에 HDD를 삽입하면 정상적으로 시작되어 갑자기 BSOD가 발생하거나 잠시 후 다시 갑자기 종료됩니다. 이는 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
Windows 메모리 진단을 실행하고 HDD SMART 매개변수와 배터리 상태를 확인했을 때 특별한 점은 발견되지 않았습니다. 또한 이 모델에 사용 가능한 최신 v506으로 펌웨어를 업데이트했습니다. Windows 8.1을 새로 다시 설치하기도 했습니다.
이 동작에 대한 기술적인 설명과 이를 다시 시작하기 위한 해결 방법이 있습니까? 이는 마더보드에 있는 일부 하드웨어 구성 요소 오류의 결과입니까? 감사해요.