가끔(항상 그런 것은 아님) 화면 잠금 후 Windows 10 데스크톱에서 로그인이 실패합니다. 가능한 해결책을 온라인에서 찾아보았지만 로그인 화면에 전혀 접근할 수 없다는 주제를 더 많이 발견했습니다.
재현 단계:
- 잠금 화면
- 로그인 프롬프트에 액세스하려면 키를 누르거나 클릭하세요.
- 로그인 정보에 무엇이든 입력하세요(올바른 비밀번호 또는 잘못된 비밀번호)
- 스피너를 사용하여 일정 시간(>10초) 기다립니다.
- 화면이 잠금 상태로 돌아갑니다.
재현율: 매우 낮지만, 한번 발생하면 재시작할 때까지 계속 발생합니다.
가끔 잠금 해제를 시도한 후 아주 짧은 시간 동안 커서가 있는 검은색 화면이 표시되는 경우도 있습니다.
잠금 화면을 수정하지 않습니다. 잠긴 시간은 중요하지 않은 것 같습니다(10분 이내에 발생했습니다). 지금까지는 컴퓨터를 오랫동안(몇 주) 켜둔 후에만 문제가 발생하는 것 같습니다. 여전히 로그인을 시도할 수 있기 때문에 컴퓨터는 정지되지 않습니다(그리고 네트워크 및 다른 컴퓨터의 클라이언트에서 확인된 대로 내 응용 프로그램과 네트워크 연결은 여전히 아래에 열려 있습니다). 아쉽게도 Win10 홈이라 원격 데스크톱 연결을 시도할 수 없습니다.
다른 로그인 화면 문제에 대한 결과가 너무 많아서 이 문제에 대한 가능한 해결책을 어디서부터 찾아야 할지 잘 모르겠습니다.
답변1
무선 마우스 동글(원천). 또한 왼쪽 하단에 있는 "사용자 전환" 버튼을 클릭한 다음 일반 사용자 이름과 비밀번호로 로그인하는 것이 도움이 될 때도 있습니다.
저도 같은 문제가 있는데 화면을 잠근 후 매번 이런 문제가 발생합니다...
답변2
나는 한동안 비슷한 문제를 겪었고 최근 업데이트 이후 키보드 매핑이 EN-UK에서 EN-US로 변경되었으며 비밀번호에 사용한 일부 특수 문자가 어떤 키인지에 따라 변경되었음을 발견했습니다. '에'. 돌이켜보면 이것이 아마도 내 비밀번호가 승인되지 않은 이유였던 것 같습니다. 제가 지금 문제의 노트북 앞에 있지 않기 때문에 화면 잠금 해제 암호를 입력하기 전에 키보드 유형을 변경할 수 있는 방법이 있는지 확인할 수 없습니다. 그러나 대안은 어떤 키에 내 암호에 대한 올바른 문자가 포함되어 있는지 아는 것입니다. 각 키보드 버전.