홈 네트워크에 매우 이상한 상황이 발생했는데 문제를 파악할 수 없습니다. 내 홈 네트워크는 케이블 모뎀, DD-WRT 라우터, 스위치, 서버 상자, PC 상자, 노트북, 휴대폰 및 태블릿으로 구성됩니다.
어제 Windows 업데이트가 노트북(Win10 x64 실행)에 푸시되었습니다. 최근에 출시된 꽤 규모가 큰 누적 업데이트였던 것 같아요.
그 후 랩탑을 사용하여 Windows 2012 R2 서버에 연결할 수는 있었지만 핑은 할 수 있었습니다. 일반적인 IT 문제 해결 작업을 수행하면서 문제를 진단하기 위해 여러 가지 '테스트'를 시도했습니다.
- 랩탑에서 서버로 RDP할 수 없습니다. 단지 원격 시스템과 통신할 수 없다고 말합니다.
- 서버에서 실행되는 웹사이트(예: PLEX)를 노트북에서 볼 수 없습니다. 그냥 연결이 안된다고 하네요.
- 랩톱에서 서버를 성공적으로 ping할 수 있습니다.
- Win10을 실행하고 LAN을 통해 연결된 내 PC는 RDP를 수행하고 서버의 사이트를 볼 수 있습니다.
- 노트북은 Wi-Fi로 연결되어 있습니다. Wi-Fi를 통해 연결된 휴대폰/태블릿에서 서버 웹 사이트(예: PLEX)에 연결할 수 있습니다.
- 노트북에서 다른 내부 호스팅 사이트(예: NAS, 프린터)에 연결할 수 있습니다.
- 랩톱에서 바이러스 백신, Malwarebytes 및 방화벽을 비활성화해 보았습니다.
- 노트북에서 Windows 업데이트가 업데이트되었는지, Wi-Fi 드라이버/칩셋의 최신 드라이버가 업데이트되었는지 확인했습니다.
- 랩탑 네트워크 연결이 '공개'와 '비공개'로 모두 설정된 서버에 연결을 시도했습니다.
- 당연히 라우터, 노트북, 서버를 재부팅했습니다.
- 서버에 연결하지 못한 것 외에는 노트북이 완벽하게 정상적으로 작동하고 있습니다. 예전처럼 모든 기능을 수행합니다.
나는 IT에 꽤 능숙하다고 생각하지만 이로 인해 난처해졌습니다. 내가 시도할 수 있는 추가 테스트가 있는 사람이 있나요? 아니면 내가 실행할 수 있는 몇 가지 진단이 더 나은가요? 아니면 더 좋은 점은, 이 문제를 겪은 사람이 또 있었나요?
답변1
최신 업데이트를 제거하는 것은 권장되지 않지만, 대규모 누적 업데이트를 제거하고 노트북을 연결해 보십시오.
아래 단계를 따르십시오:-
열기 - 관리자 권한이 있는 CMD - wmic qfe를 입력합니다. 이 명령은 업데이트 목록을 표시합니다. 문제의 근본 원인이 될 수 있는 업데이트를 선택하고 제거합니다.
제어판의 Windows 업데이트에서도 동일한 단계를 수행할 수 있습니다.